ACM

Kopen via sociale media: waar moet je op letten?

Wil je iets bestellen op sociale media? En ken je de aanbieder niet? Check het bedrijf voordat je je gegevens invult of betaalt!

ACM: 14 dagen bedenktijd bij kopen online tickets zonder datum

08-07-19

Bij onlineverkoop van tickets voor dagattracties zonder datum geldt altijd een bedenktijd van 14 dagen. Daarop hamert de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De toezichthouder heeft meerdere aanbieders van dit soort kaarten op de vingers getikt omdat ze zich niet aan de bedenktijdregel hielden.

ACM dreigt met boetes voor dubieuze kosten huurbemiddeling

11-06-19

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) dreigt voor het eerst boetes uit te delen aan huurbemiddelaars die dubieuze kosten in rekening brengen bij woningzoekenden. De toezichthouder waarschuwt al jaren voor malafide huurbemiddelaars.

ACM waarschuwt voor incassobureaus Lootsma & Partners, Smits & Co en Inter Payment Service

30-04-19

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt opnieuw voor incassobureaus die op agressieve wijze onterechte rekeningen proberen te innen. Deze keer gaat het om Lootsma & Partners, Deurwaarder Smits & Co en Inter Payment Service. De toezichthouder adviseert consumenten om rekeningen van die bedrijven niet te betalen.

'DeReisPlanner' krijgt boete voor sturen onterechte rekeningen

26-04-19

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft het bedrijf dat vakantievilla’s aanbood onder de naam DeReisPlanner een boete opgelegd voor onterechte incasso van rekeningen na misleidende telefonische verkoop. DeReisPlanner belde consumenten met een onduidelijk  aanbod voor het huren van een vakantievilla. Consumenten ontvingen vervolgens een rekening zonder dat er een overeenkomst was gesloten. Dit mag niet.

ACM gaat misleidende advertenties van doorschakeldiensten aanpakken

27-03-19

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat aanbieders van doorschakeldiensten aanpakken als ze misleidende advertenties plaatsen. Het gaat om telefoonnummers die lijken alsof ze het directe nummer van bijvoorbeeld een klantenservice zijn. Maar het gaat om nummers van andere bedrijfjes die bellers doorverbinden naar het eigenlijke doel. Daar betalen die bellers dan wel extra voor.

ACM onderzoekt prijsafspraken tussen winkels en fabrikanten

27-12-18

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onderzoek begonnen naar prijsafspraken tussen fabrikanten en verkopers van consumentengoederen. Ze zouden minimumprijzen hebben afgesproken voor de betreffende producten waarbij de producenten druk uitoefenden op de winkeliers en webwinkels.

Volkswagen moet boete dieselfraude betalen

04-12-18

De boete van 450.000 euro die Volkswagen heeft gekregen van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voor de dieselfraude blijft staan. De toezichthouder heeft het bezwaar van Volkswagen tegen de boete ongegrond verklaard.

Nepshop als waarschuwing voor internetfraude

22-11-18

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een fysieke nepshop geopend in Amsterdam om consumenten te waarschuwen voor de gevaren van fraude via internet. Rond dagen als Black Friday, Sinterklaas en Kerst zijn er veel aanbiedingen op het internet te vinden, maar niet elke verkoper is even betrouwbaar.

Pas op voor telefoontjes van KlussersTeam

09-11-18

Wie telefoontjes krijgt van het bedrijf KlussersTeam moet goed oppassen. De onderneming biedt telefonisch abonnementen op klussen en reparaties aan, maar houdt zich daarbij mogelijk niet altijd aan de regels.

ACM waarschuwt voor gevaren van kopen via sociale media

06-11-18

Consumenten gingen vorig jaar voor bijna vijf miljoen euro het schip in door aankopen van producten via social media. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt al langer voor dubieuze webshops, maar met verkopen via bijvoorbeeld Facebook en Instagram kan het achterhalen van een verkoper nog lastiger zijn.

Boete om misleiding door puzzelblad blijft in stand

11-09-18

De boete vanwege misleiding voor Calatus, uitgever van onder meer het puzzelmagazine Editie Enigma, blijft overeind. Dat maakte het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) bekend.

'Zeg 'nee' en betaal niets als je telefonische aanbieder niet vertrouwt'

31-07-18

Opgelicht?! waarschuwt wekelijks voor misleidende winacties waarbij je zogenaamd mooie prijzen kunt winnen. Als gevolg van het delen van je gegevens met de organisatoren van deze winacties kun je opgebeld worden met zogenaamde aanbiedingen voor vakanties, cashback- en andere kortingsacties of prijsvragen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor deze telefoontjes.

Autoriteit Consument & Markt: 'Neem nepnieuws serieus'

26-07-18

Neem nepnieuws serieus, ook al is de impact daarvan nog beperkt. Dat zeggen de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en het Commissariaat voor de Media (CvdM) na onderzoek.

ACM waarschuwt voor incassobureau Pay Care

19-07-18

Mensen die te maken krijgen met incassobureau Pay Care moeten oppassen en rekeningen niet zomaar betalen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de 'agressieve' wijze waarop het kantoor rekeningen int. Het gaat bovendien lang niet altijd om terechte vorderingen.

Opgelicht?!

Kopen via sociale media: waar moet je op letten?

ACM: 14 dagen bedenktijd bij kopen online tickets zonder datum

ACM dreigt met boetes voor dubieuze kosten huurbemiddeling

ACM waarschuwt voor incassobureaus Lootsma & Partners, Smits & Co en Inter Payment Service

'DeReisPlanner' krijgt boete voor sturen onterechte rekeningen

ACM gaat misleidende advertenties van doorschakeldiensten aanpakken

ACM onderzoekt prijsafspraken tussen winkels en fabrikanten

Volkswagen moet boete dieselfraude betalen

Nepshop als waarschuwing voor internetfraude

Pas op voor telefoontjes van KlussersTeam

ACM waarschuwt voor gevaren van kopen via sociale media

Boete om misleiding door puzzelblad blijft in stand

'Zeg 'nee' en betaal niets als je telefonische aanbieder niet vertrouwt'

Autoriteit Consument & Markt: 'Neem nepnieuws serieus'

ACM waarschuwt voor incassobureau Pay Care

Meer informatie

Download de app

Opgelicht?! - Elke dinsdag omstreeks 21.25 uur op NPO 1

Opgelicht?! opgelicht-logo

Meer informatie

Download de app

Opgelicht?! nieuwsbrief

Opgelicht?! - Elke dinsdag omstreeks 21.25 uur op NPO 1

Opgelicht?!