Om Netflix te kunnen blijven gebruiken word je verzocht 'onmiddellijk' actie te ondernemen. Geen paniek, dit is een phishingbericht.
Cybercriminelen maken je namens Netflix wijs dat het systeem jouw betaling van 6,99 euro niet kon verwerken met de geregistreerde creditcard. Via de onbekende link kun je je betalingsgegevens bijwerken, maar doe dit zeker niet. “Als de sms of e-mail een link bevat die je niet herkent, tik of klik er dan niet op. Als je dat toch hebt gedaan, vul dan geen gegevens in op de website die wordt geopend”, meldt de streamingsdienst op zijn website. Zoek daarentegen de website van Netflix zelf op en log daar in op je account.
Netflix laat ook weten nooit te vragen naar je persoonsgegevens in een mail of sms. Denk hierbij aan credit- of debitcardnummers, bankrekeninggegevens of Netflix-wachtwoorden.
Voorkom dat jouw rekening wordt leeggeplunderd net voor de feestdagen en leer phishingberichten herkennen. Dit hoeft niet veel moeite te kosten. Via de gratis Opgelicht?!-app blijf jij via pushberichten op de hoogte van actuele phishingpogingen (iOS en Android). Zo maken oplichters bij jou geen kans.
Manipulatieve trucs
- “Deze situatie vereist onmiddellijke actie om te voorkomen dat de dienst wordt onderbroken”
- “Gelieve uw betalingsgegevens zo snel mogelijk bij te werken om toegang tot uw account te garanderen"
- “Uw snelle actie is van cruciaal belang om uw dienst actief te houden”
Dit zijn drie voorbeelden van hoe cybercriminelen jou manipuleren. Door te dreigen met het onderbreken van jouw abonnement, het creëren van een gevoel van urgentie en tijdsdruk uit te voeren, hopen ze dat je sneller op de knop drukt. Trap niet in dit soort gewiekste trucs.
O nee, op de link geklikt en betaalgegevens ingevuld?
- Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
- Voer een virusscan uit in verband met malware.
- Als je hebt ingelogd op je Netflix-account via de link in het bericht, verander dan snel je wachtwoord en doe dit ook op andere plekken waar je dezelfde inloggegevens gebruikt. Stel waar mogelijk tweestapsverificatie in.
- Contacteer Netflix voor verdere vragen of als je denkt dat je mailadres zonder toestemming is gewijzigd.