‘Jouw betaling is gefaald, maar geen zorgen’, mailen online oplichters. Je hoeft alleen even te betalen via de link om weer van jouw favoriete muziek te genieten.
Om van je favoriete muziek, podcasts, luisterboeken en nieuwste afspeellijsten te kunnen genieten, dien je zowel voor Spotify Basic- als Premium-abonnementen te betalen. Bovendien was onlangs in het nieuws dat vanaf de factuurdatum in mei de prijzen van Spotify Premium-abonnementen één tot vier euro verhoogd worden. Zo gaat het Spotify Premium Individual-abonnement van 10,99 euro naar 12,99 euro per maand. In lijn met deze abonnementswijzigingen gaat er een Spotify-phishingmail rond over een gefaalde betaling.
Betaal jouw Spotify-abonnement niet via de neplink
“Payment Failed - Update Now”, luidt het onderwerp van de mail uit naam van de Zweedse streamingdienst Spotify. Er was zogenaamd een probleem tijdens het verwerken van de betaling. Maar geen zorgen, stellen de oplichters je gerust, het probleem zou makkelijk te herstellen zijn en voor je het weet kun je weer genieten van Spotify. Via de zwarte knop kun je opnieuw proberen te betalen. Klik hier alleen niet op, want dit is een frauduleuze link.
Spotify geeft op zijn website wel aan mails te sturen over accountactiviteit om jouw account te beschermen. Hieronder vallen nieuwe logins en nieuwe leden van een Spotify Family- of Duo-lidmaatschap. Deze mails kun je, uit veiligheidsoverwegingen, niet uitschakelen. Zie jij onbekende activiteiten of wijzigingen op jouw Spotify account, bijvoorbeeld in je inloggegevens, abonnement, gekoppelde profielen of playlists, ga dan naar ‘hulp bij accountovername’.
Toch op de zwarte betaalknop geklikt?
Schaam je niet, want dit gebeurt vaker dan je denkt. Voer een virusscan uit in verband met malware. Wijzig je inloggegevens indien je deze hebt gedeeld en kies voor unieke sterke wachtwoorden. Zet ook gelijk je tweestapsverificatie aan mocht je dat nog niet gedaan hebben. Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij als je bankgegevens hebt gedeeld. Neem bovendien direct contact op met Spotify indien je niet meer in je account kunt.
