‘Geweldige kortingen’ en ‘exclusieve aanbiedingen’. Met deze aanlokkende teksten proberen de oplichters jou over te halen om deel te nemen aan de Temu-enquête. Alleen zo zou je kunnen profiteren vanspeciale kortingen, maar niets is minder waar. 

Slordigheden 

Naast het ontbreken van een persoonlijke aanhef, staan er taalfouten in het bericht. Dit is een veelvoorkomend kenmerk bij phishingberichten. Ook wijzen een aantal zinnen en woorden erop dat de mail vertaald is naar het Nederlands. Temu waarschuwt hier ook voor op haar website: “Sommige phishingmails zijn vertaald uit andere talen of zijn niet proefgelezen voordat ze zijn verstuurd, waardoor ze vaak grammaticale - of spelfouten bevatten.” 

Onbetrouwbare domeinnaam 

De bovenstaande mail is afkomstig van ‘[email protected]’. Dit mailadres wordt niet door Temu gebruikt. Betrouwbare domeinnamen (het deel achter het @-teken) van Temu zijn: 

• temu.com
• temuemail.com 
• temumail.com
•  temuofficial.com
• temufavor.com

Heb je een mail ontvangen namens Temu die afkomstig is van een ander mailadres? Dan kun je ervan uitgaan dat het phishing is. 

‘Haast je, de aanbieding verloopt snel!’

Criminelen willen je altijd aanzetten tot snel handelen. In het bovenstaande bericht doen zij dit door het gevoel te wekken dat de aanbieding tijdig is. Bespaar je de moeite en maak geen overhaaste beslissingen.

Extra tips van Temu om phishingberichten te herkennen

• In een Temu-mail wordt nooit gevraagd naar je burgerservicenummer (BSN), creditcardgegevens of pincodes, je wachtwoord of informatie die gebruikt kan worden om beveiligingsvragen te beantwoorden.
• Temu stuurt geen verzoeken om je accountgegevens te verifiëren of te bevestigen. 
• Open geen bijlagen in een verdachte mail. 
• Temu vraagt je nooit om extra kosten te betalen via mail of sms nadat je een bestelling hebt geplaatst.
• Twijfel je of een bericht phishing is of niet? Klik niet op de links in het bericht, maar ga rechtstreeks naar de officiële Temu-website. Zoek de website zelf op in je webbrowser en log in op jouw account. Daar vind je al jouw recente aankopen en andere accountgegevens. 

Geklikt op een valse mail, wat nu?

Als je hebt geklikt op een valse mail en jouw Temu-accountgegevens hebt ingevuld op de valse website, dan luidt het advies van Temu: “Ga direct naar onze website om het wachtwoord van jouw account te wijzigen. 

Bron: Temu