Zo val jij niet voor valse winacties: ‘Gefeliciteerd jij hebt een cadeaubon van 500 euro gewonnen’
'Jij hebt gewonnen, claim snel je prijs voordat het te laat is!' Dit is een typische tekst bij misleidende winacties. Deze nepacties worden vaak verstuurd namens bekende bedrijven. Hoe herken je ze en wat kun je doen?
Wat zijn valse winacties?
"Bij misleidende winacties ontvang je per mail, WhatsApp, sms of social media een bericht dat je zogenaamd een cadeaubon of geldbedrag hebt gewonnen", vertelt Gerard Spierenburg, woordvoerder bij de Consumentenbond. "Het gaat vaak om mooie prijzen.”
Om je ‘prijs’ te krijgen, moet je meestal:
- een korte vragenlijst invullen
- op een link klikken en je gegevens delen
Daarna ontvang je zogenaamd je prijs. Laat je niet verleiden door zogenaamde cadeaus en klik op geen enkele verdachte link.
‘Pas ook op voor nepmails waarin je wordt uitgenodigd om producten te testen en te houden, want het gaat vaak om fraude’, waarschuwt Tanya Wijngaarde, woordvoerder bij de Fraudehelpdesk.
Zulke acties lijken afkomstig van bedrijven zoals Albert Heijn, Jumbo, Kruidvat, de Efteling, Blokker, ANWB, bol, Coolblue of MediaMarkt. ‘Maar deze bedrijven hebben er niets mee te maken. Het zijn cybercriminelen die zich voordoen als grote merken’, aldus Wijngaarde.
Valse winacties namens bekende bedrijven
‘Het genoemde merk/bedrijf is niet de organisator of sponsor van deze campagne en is op geen enkele wijze gerelateerd aan de organisatie indien expliciet vermeld’, staat vaak in de kleine letters. Je weet dan niet wie er achter zit en wat er met jouw gegevens gebeurt.
Goed om te weten, betrouwbare winacties staan op de officiële website of social media kanalen van het bedrijf.
Wat gebeurt er als je toch meedoet?
Oplichters zijn uit op je persoonlijke gegevens. "Bij het verzamelen van persoonsgegevens is het risico dat die gegevens later gebruikt worden om je te benaderen en je vertrouwen te winnen", waarschuwt Wijngaarde. Daarnaast kunnen oplichters zo een rekening uit jouw naam openen of geldoverboekingen doen. Heb je op zo’n valse winactielink geklikt? Voer dan een virusscan uit in verband met mogelijke malware en neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij als je financiële gegevens hebt verstrekt.
Soms wordt je gevraagd om naar een duur 0900-nummer te bellen om je prijs te ‘bevestigen’. ‘Je wordt dan expres lang aan de lijn gehouden, wat veel geld kost. Bel dus nooit naar dit soort nummers’, waarschuwt Spierenburg tot slot.