Ziggo-klanten pas op voor deze phishingmail over een verplichte beveiligingsupdate voor je account
‘Indien je deze verificatie niet tijdig uitvoert, kan Ziggo genoodzaakt zijn om bepaalde diensten, zoals je Ziggo-mail, tijdelijk te blokkeren’, mailen oplichters namens je provider.
Maak jij gebruik van Ziggo sport, internet of andere Ziggo-diensten? Wees dan gewaarschuwd voor deze frauduleuze mail die zogenaamd afkomstig is van je telecomprovider. Naast dat het logo en de huisstijl in de mail niet overeenkomen met de stijl die Ziggo in zijn officiele communicatie naar klanten hanteert, zijn er nog een aantal andere signalen waaruit blijkt dat dit een phishingmail is.
Phishingmail namens Ziggo | Bron: Fraudehelpdesk
Zo herken je de manipulatietrucs
De online fraudeurs zetten je onder druk met een status ‘actie vereist’ en een zogenaamde deadline voor validatie van 72 uur na ontvangst van het bericht. Blijf kalm en wees niet bang dat je straks niet meer je favoriete sportwedstrijden kunt volgen via Ziggo Sport of toegang hebt tot je mail, want er is niets aan de hand. De oplichters zetten je expres onder druk met zogenaamde consequenties, zodat je uit paniek snel op de knop ‘nu veilig verifiëren’ klikt. Geen zorgen, er is niets aan de hand.
Veilig inloggen op je Ziggo-account
In de mail staat een stappenplan, je dient ten eerste op de verificatieknop te klikken om vervolgens in te loggen op je ‘MijnZiggo-omgeving’ en daar de tweestapsverificatie te voltooien per mail of sms. Klik absoluut niet op deze link en deel zeker geen gegevens, want de url achter de knop verwijst naar een frauduleuze website.
O nee, toch op de link geklikt?
Dit kun je doen.
Heb je gerichte vragen of ondersteuning nodig? Neem dan contact op met de klantenservice van Ziggo.
Schaam je niet, want het kan iedereen overkomen.
Voer een virusscan uit voor het geval je apparaat besmet is met malware.
Heb je je inloggegevens gedeeld? Wijzig deze dan en zet gelijk je tweestapsverificatie aan.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.