Odido-klanten opgelet voor deze frauduleuze mail namens je provider over de klantgegevens in je account
Zit jij bij Odido voor je mobiel, glasvezel internet of tv? Pas dan op, want oplichters sturen je namens je provider een valse mail over de geldigheid van je klantgegevens.
Sinds het Odido-datalek eerder dit jaar is het aantal phishingmails namens de telecomprovider toegenomen. Momenteel gaan er meerdere frauduleuze mails rond namens Odido. In een van de valse mails wordt beweerd dat de geldigheid van je klantgegevens binnenkort komt te vervallen. De provider zou je daarom zogenaamd adviseren om, in lijn met de ‘standaard procedure’, je gegevens bij te werken in het systeem.
Doe je dit niet direct, dan wordt je Odido-account geblokkeerd voor gebruik, beweren de oplichters in de phishingmail. Laat je niet bang maken dat je internet, tv of mobiele abonnement hierdoor niet meer werkt, want oplichters zetten je opzettelijk onder druk.
In een andere valse mail beweren oplichters dat uit de Odido-administratie is gebleken dat de betaling van je huidige abonnement nog niet is ontvangen. Je wordt daarom vriendelijk verzocht dit zo snel mogelijk via iDEAL te betalen.
- Odido-phishingmails | Bron: Fraudehelpdesk
Hier kun je op letten
Hoewel het officiële Odido-logo wordt misbruikt om je de indruk te geven dat het een legitieme mail is, zijn er een aantal signalen waaruit je kunt opmaken dat het om phishing gaat. Zo heeft de mail een onpersoonlijke aanhef, namelijk ‘beste klant’. Dit is typerend voor valse berichten, want op deze manier kunnen cybercriminelen grote groepen mensen tegelijk benaderen.
Klik dus niet op de link ‘Naar Mijn Odido’ en vul zeker geen persoonlijke gegevens in via de link in het bericht, want dit gaat rechtstreeks naar oplichters. Twijfel je over een bericht omtrent jouw Odido-account? Dan kun je het beste zelf inloggen via de officiële website of app en daar controleren of er daadwerkelijk een bericht voor je klaar staat.
Toch op de link geklikt?
Dit kun je doen:
Neem direct contact op met de klantenservice van Odido bij gerichte (hulp)vragen.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld of geld hebt overgemaakt.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Verander eventueel ingevoerde wachtwoorden en zet gelijk je tweestapsverificatie aan.
Schaam je niet, want het kan iedereen overkomen.