Meerdere valse Ziggo-mails in omloop: ‘Je dient je Ziggo-account te valideren om veilig te blijven’
Oplichters doen zich voor als Ziggo en sturen je nepmails over je Ziggo-pakket en je abonnement. Je dient zogenaamd je account te verifiëren of te valideren om toegang te behouden.
In een van de valse mails namens provider Ziggo wordt beweerd dat je apparatuur momenteel niet meer volledig beveiligd is tegen online risico’s. ‘Uit onze administratie blijkt dat de actieve bescherming van uw verbinding is onderbroken’, staat in het frauduleuze bericht. Om de volledige functionaliteit van je Ziggo-pakket te behouden en blokkades te voorkomen, is handmatige verificatie van je gegevens noodzakelijk, beweren de oplichters. Dit dien je te doen via de knop onder in de mail.
- Phishingmails namens Ziggo
Meerdere valse Ziggo-mails in omloop
In weer een andere nepmail namens de provider zou uit de administratie zijn gebleken dat de huidige beschermingslaag van je internetverbinding is verlopen. Je dient daarom het validatieproces binnen de gestelde termijn te doen om toegang te behouden tot de diensten. Laat je niet bang maken dat je niet meer online veilig bent, want deze mails zijn phishing.
Zo herken je de Ziggo-phishingmails
De mails hebben een onpersoonlijke aanhef, zoals ‘geachte abonnee’ of ‘beste klant’. Dit is een typisch kenmerk van phishingberichten, omdat cybercriminelen op deze manier grote groepen mensen tegelijk kunnen benaderen. Hoewel de oranje Ziggo-kleur in de mails wordt misbruikt en er bovenaan ‘Ziggo’ staat om je de indruk te geven dat het om een legitieme mail gaat, staat er niet het juiste logo in de mails. Dit is ongebruikelijk bij officiële Ziggo-mails.
Ook leiden de links in de berichten niet naar de officiële website van Ziggo. Vul dus absoluut geen gegevens in, want dit gaat rechtstreeks naar online oplichters.
O nee, heb je toch op de link geklikt?
Dit kun je doen.
Heb je gerichte vragen of ondersteuning nodig? Neem dan contact op met de klantenservice van Ziggo.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Verander eventueel ingevoerde wachtwoorden en zet gelijk je tweestapsverificatie aan.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je financiële gegevens hebt gedeeld of geld hebt overgemaakt.