‘Je DHL-pakket ligt voor je klaar, voldoe nu de invoerkosten’, sms’en oplichters namens de bezorgdienst
DHL sms’t je zogenaamd over je pakket. Dat zou voor je klaar liggen in het sorteercentrum. Je hoeft zogenaamd alleen nog de invoerkosten te betalen om het te ontvangen.
Wacht jij op een DHL-pakket? Wees dan gewaarschuwd voor deze valse sms namens de bezorgdienst. In de sms wordt beweerd dat je pakket voor je klaarligt in het DHL-sorteercentrum.
De sms is verstuurd door een willekeurig 06-nummer, namelijk ‘+31 626128106’. Dit is geen legitiem telefoonnummer van de bezorgdienst. De link in de sms leidt bovendien niet naar een officiële website van de pakketdienst. Klik dus niet op deze frauduleuze link en maak zeker geen geld over, want dit gaat rechtstreeks naar oplichters.
Valse sms namens DHL
Waar is mijn DHL-pakket gebleven?
Wil je weten of je pakket onderweg is, bij een pakketpunt ligt of dat je invoerkosten moet betalen? Ga dan naar de officiële DHL-website en log daar in op je account om te kijken of er berichten voor je klaarstaan. Je kunt bovendien de status van je pakket controleren door de track & trace-code uit de bevestigingsmail in te vullen in de Mijn DHL-app of op de legitieme track & trace-pagina op de website.
Heb je toch op de link geklikt?
Dit kun je doen.
Heb je gerichte vragen of hulp nodig? Neem dan contact op met de DHL-klantenservice of de Fraudehelpdesk voor persoonlijke ondersteuning.
Voer een virusscan uit, voor het geval je apparaat is besmet met malware.
Verander je wachtwoorden als je deze hebt gedeeld en zet waar mogelijk gelijk je tweestapsverificatie aan.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.