Frauduleuze DPD-mail in omloop over openstaande douanekosten van €4,76
Wacht je op een DPD-pakket? Let dan goed, want oplichters sturen een valse mail rond over openstaande douanekosten. Betaal niets via de link in dit bericht, want dit is phishing.
Volgens het bericht kan je pakket momenteel niet worden bezorgd. Om je bestelling alsnog te ontvangen moet je eerst 4,76 euro aan douanekosten betalen.
Heb je iets besteld bij een webshop buiten de EU? Dan kan het voorkomen dat je invoerrechten, btw of inklaringskosten moet betalen voor je pakket. Toch gaat het in dit geval om een phishingmail namens DPD.
Phishingmail namens DPD
Zo herken je de DPD-phishingmail
De mail bevat meerdere aanwijzingen waaraan je kunt herkennen dat je met een vals betaalverzoek te maken hebt:
De afzender van de mail is ‘[email protected]’. Dit mailadres wordt niet gebruikt door het postbedrijf. DPD meldt op zijn website dat legitieme DPD-mailadressen eindigen op ‘@dpd.nl’.
De link in het bericht leidt naar ‘sajiaz.online/asadf/’. Dit is niet de officiële DPD-website. De pakketbezorger gebruikt daarvoor onder meer ‘www.dpd.nl’ of ‘my.dpd.nl’.
Volgens DPD bevatten officiële mails over invoerkosten altijd een 14-cijferig pakketnummer. Dit nummer kun je controleren via de officiële Track & Trace-pagina op dpd.nl.
Controleer de bezorgstatus van je DPD-pakket
Wil je weten of je daadwerkelijk invoerkosten moet betalen? Open dan zelf de officiële DPD-website of app en controleer je zending in MyDPD of de Track & Trace-pagina.
Gebruik hiervoor niet de link uit een verdacht bericht en maak zeker geen geld over. Bij twijfel over een betaalverzoek kun je ook telefonisch contact opnemen met DPD via de officiële kanalen.
Toch op de link geklikt?
Dit kun je doen:
Heb je gerichte vragen of ondersteuning nodig? Neem dan contact op met de DPD-klantenservice.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Verander eventueel ingevoerde wachtwoorden en zet gelijk je tweestapsverificatie aan.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld of geld hebt overgemaakt.