Valse PostNL-mail over bezorgkosten: betaal geen €1,93 aan afhandelingskosten voor je pakket
Krijg je een mail waarin staat dat je PostNL-pakket niet kon worden bezorgd en je 1,93 euro moet betalen? Klik niet op de link en maak geen geld over. Het gaat om phishing.
Oplichters sturen momenteel valse mails rond uit naam van PostNL. Daarin staat dat een pakket niet kon worden bezorgd omdat je niet thuis was. Om de zending alsnog te ontvangen, zou je eerst 1,93 euro aan ‘afhandelingskosten’ moeten betalen.
De mail ziet er overtuigend uit doordat het oranje PostNL-logo wordt misbruikt en er een track-and-tracecode in staat. Die code kan echt zijn, maar bij een zending van iemand anders horen. Dit doen oplichters expres om de mail geloofwaardig te laten lijken.
Een woordvoerder van PostNL bevestigt aan de redactie van Opgelicht?! dat dit een bekende phishingmail is. De bezorgdienst probeert de website waarnaar de mail verwijst offline te laten halen.
- Valse mail namens PostNL
Zo herken je de valse PostNL-mail
Let bij dit soort berichten onder meer op deze signalen:
Controleer het mailadres van de afzender:
In dit geval eindigt het adres op ‘@quicknet.nl’. Dat is geen domein dat PostNL gebruikt. PostNL gebruikt mailadressen die eindigen op postnl.nl.
Foute link:
De link in deze mail leidt naar ‘tr.ee’, wat wordt niet door PostNL wordt gebruikt. Betrouwbare links in echte PostNL-mails beginnen onder andere met ‘click.edm.postnl.nl’ en echte websites van PostNL eindigen bijna altijd op ‘postnl.nl’.
Klik dus niet op de link, vul geen persoonlijke gegevens in en maak zeker geen geld over, want de link is frauduleus. Oplichters kunnen op deze manier je geld of gegevens stelen.
Zo controleer je of een PostNL-bericht echt is
Om te controleren of een mail daadwerkelijk van PostNL afkomstig is, adviseert de bezorgdienst het volgende:
Open zelf de PostNL-app of officiële website.
Daar kun je de track-and-tracecode in combinatie met je postcode invullen en controleren of er daadwerkelijk een zending onderweg is en wat de actuele status daarvan is.
Controleer of de zending en de bezorgstatus overeenkomen met het bericht dat je hebt ontvangen. Via de PostNL-app kun je ook veilig betalen.
‘Je kunt bovendien een ‘anti-phishingcode’ instellen in de PostNL-app. Daarmee kun je controleren of een bericht daadwerkelijk van PostNL komt’, adviseert de PostNL-woordvoerder.