“Jouw stem telt! Neem deel aan ons online winkelonderzoek”, zo begint een mail die uit naam van bol.com in je mailbox kan zijn beland. Als dank voor je deelname, ontvang je een cadeaukaart. Dit klinkt natuurlijk leuk, maar helaas is de mail met het onderwerp 'Haal jouw Bol Cadeaukaart!' nep. Klik dus niet op de link! 

Tips van bol.com om valse mails te herkennen

bol.com geeft een aantal tips mee waaraan je een valse mail die uit naam van de webwinkel wordt gestuurd, kunt herkennen. Staat je naam niet in de aanhef? Dan is dat al een rode vlag. Ook het uitnodigen om op een link te klikken en je gegevens achter te laten is volgens de webwinkel niet juist. “Klik niet op linkjes. Dat is het lokaas waarmee phishing-fraudeurs je gegevens willen vangen.” 

Toch op een link geklikt? 

Het kan gebeuren dat je op goed vertrouwen toch op een phishinglink klikt. In dat geval heeft bol.com een aantal tips voor stappen die je kan volgen. 

• Wijzig direct je wachtwoord van je account en ook van andere accounts waar je hetzelfde wachtwoord voor gebruikt. 
• Doe een veiligheidsscan op het apparaat waarmee je de link hebt geopend. Je kunt hiervoor een virusscanner 
• Check je bankafschriften. Neem direct contact op met je bank als je je rekeningnummer of betaalgegevens hebt achtergelaten. Controleer regelmatig je rekening op verdachte afschrijvingen.