Momenteel gaat er een phishingmail rond namens Paypal waarin je toestemming zou hebben gegeven voor een betaling aan cryptocurrency-platform CoinBase Inc.
 

Een bedrag van 699.99 dollar is even schrikken. Een logische stap zou daarom zijn om contact op te nemen met de klantenservice van PayPal. Om het je makkelijk te maken hebben de oplichters een ‘TOLL FREE’ telefoonnummer in het bericht toegevoegd, maar dit nummer is nep. Zodra je naar het nummer belt krijg je oplichters aan de lijn die jouw gegevens willen stelen. Handig om te weten is dat je als PayPal-gebruiker nooit gevoelige, persoonlijke of financiële informatie dient te delen. 

Voorkom dat jouw gegevens in verkeerde handen vallen en blijf via onze Opgelicht?!-app via pushberichten op de hoogte van de meest actuele phishingberichten (gratis te downloaden via de App Store en Play Store). 

Check je afschriften 

Zodra je bovenstaande mail hebt ontvangen, is het verstandig om eerst je afschriften te checken. Als je het bedrag uit de mail nergens ziet staan, is het verstandig om contact op te nemen met de klantenservice van PayPal. Bel niet het nummer uit het bericht, maar zoek deze zelf op via de contactpagina van PayPal. 

Het nummer van de klantenservice van PayPal is ‘070 700 7519’ en niet ‘+1805 350 5468’. Daarnaast is hun gratis nummer (0800 265 9239) alleen beschikbaar vanaf een lokale vaste lijn. Bel je vanuit het buitenland, dan moet je bellen naar ‘+31 70 700 7519’. 

Tips van PayPal

Om veiliger te blijven online, heeft PayPal op zijn website enkele tips op een rij gezet waar je op kunt letten: 

• In berichten van PayPal wordt altijd de volledige naam gebruikt die in jouw PayPal-account staat vermeld. 
• Controleer een bericht goed op spelfouten.
• Een bericht dat een gevoel van urgentie wekt is vaak phishing.
• Klik nooit op een verdachte link.
• Voer handmatig het webadres van PayPal in in de zoekbalk als je de website wil bezoeken. 
• Beantwoord nooit een geautomatiseerd gesprek terug. 
• Open geen onbekende bijlagen. Deze kunnen malware bevatten.
• Vertrouw nooit op nummerherkenning. Oplichters kunnen namelijk gemakkelijk een beller-ID vervalsen. Dit heet spoofing.

Gegevens verstrekt, wat nu?

Het advies van PayPal luidt:

• Verander direct je wachtwoord en beveiligingsvragen voor PayPal.
• Als je financiële gegevens hebt verstrekt, neem dan contact op met je bank of creditcard-uitgever.