‘Op 2 juni 2025 probeerde zorgverzekeraar Zilveren Kruis het openstaande bedrag van jouw rekening af te schrijven, maar dit is helaas niet gelukt’, staat in het nepbericht.
In een frauduleuze mail namens Zilveren Kruis word je herinnerd aan een openstaand bedrag van jouw zorgverzekering. Het zou zogenaamd niet zijn gelukt om het geld van jouw rekening af te schrijven. “Het bedrag betreft de premie voor uw zorgverzekering en/of openstaande facturen. Wij verzoeken u vriendelijk om dit bedrag alsnog te voldoen om extra kosten of incassomaatregelen te voorkomen”, staat in de nepmail. Via de knop ‘betaal nu via iDEAL’, zou je het bedrag alsnog kunnen betalen. Wees gewaarschuwd, want de zorgverzekeraar meldt op zijn website om alleen betalingen te doen op hun officiële rekeningnummer: ‘NL 58 INGB 0000 0030 50’.
Hoe weet je of dit bericht echt is?
In de mail wordt gedreigd dat je tijdig dient te betalen om extra kosten te voorkomen. Met zogenaamde sancties als extra kosten en uiterlijke betaaldata, proberen cybercriminelen de druk op te voeren zodat je op de neplink klikt en/of snel geld overmaakt. Blijf dus kalm en laat je niet manipuleren.
Zilveren Kruis adviseert bovendien om bij twijfels altijd zelf in te loggen op het Zilveren Kruis portaal of hun app te raadplegen. Hier staan alle rekeningen en betaalherinneringen die de zorgverzekeraar daadwerkelijk naar jou heeft gestuurd.
O nee, heb je toch op de link geklikt?
- Voer een virusscan uit in verband met malware.
- Verander ingevoerde wachtwoorden en activeer waar mogelijk je tweestapsverificatie.
- Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
- Neem voor gerichte hulp en vragen contact op met de klantenservice van Zilveren Kruis.
