Je hebt een probleem met je virusscanner, social media of met je printer en komt er zelf niet uit. Daarom wil je graag iemand van de klantenservice spreken. Via Google ben je slechts één zoekopdracht verwijderd van een telefoonnummer, maar als je dat nummer belt, zit je nog verder in de problemen. Hoe zit dat precies? Cyberdeskundige Stan Hegt legt het uit.

Er zijn momenteel talloze pagina's actief van zogenaamde klantenservices die hun diensten aanbieden op werkelijk ieder mogelijk vlak. Ga je hierop in, dan maak je je kwetsbaar voor allerlei vormen van fraude.

Een gevaarlijke hackerstool onder de naam IM-RAT (Imminent Monitor Remote Access Trojan) is offline gehaald als resultaat van een onderzoek dat vorig jaar is opgestart door de Australische federale politie. Dit onderzoek is uitgegroeid tot een operatie waarbij rechercheuren, officieren van justitie en onderzoeksrechters uit verschillende landen binnen én buiten Europa betrokken waren.