Incassobureau Hendriks gaat minder agressief achter wanbetalers aan. Het bedrijf belooft dat na meerdere gesprekken met de consumentenwaakhond Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Hendriks hanteerde een nogal

Het incassobedrijf past per direct zijn werkwijze en gedragscode aan. Vanaf nu hanteert Hendriks een betaaltermijn van vijf werkdagen, zoals voorschreven door de ACM, en zet het bedrijf de consumenten niet overmatig onder druk.

Bron: ANP