De persoonlijke gegevens van meer dan 107 duizend klanten van de tweedehands witgoed webshop Welhof zijn gelekt, meldt security.nl. Dit moet je weten over het datalek.

Heb jij weleens een wasmachine, koelkast of vaatwasser besteld bij online witgoedverkoper Welhof? Let dan goed op. De Nederlandse webwinkel die bekendstaat om hun tweedehands, outlet en refurbished producten is eind 2023 doelwit geworden van een datalek. 

“Op basis van meldingen die we hebben ontvangen, lijkt het erop dat Welhof mogelijk het doelwit is geweest van een cyberbeveiligingsincident”, meldt het witgoedbedrijf op zijn website. Hoe aanvallers de gegevens konden stelen is niet bekendgemaakt. 

Welke gegevens zijn gelekt?

Volgens Have I Been Pwned zijn namen, fysieke adresgegevens en de waarde van aankopen gelekt. Welhof bevestigt dit via zijn website en voegt daaraan toe dat ook mailadressen, telefoonnummers en bestelnummers mogelijk zijn getroffen. Het witgoedbedrijf benadrukt dat rekeningnummers en wachtwoorden niet zijn gelekt. 

Wat doet Welhof om het probleem aan te pakken?

“Wij hebben deze situatie zo transparant mogelijk gecommuniceerd via verschillende kanalen”, meldt Welhof aan de Opgelicht?!-redactie. Het witgoedbedrijf heeft volgens eigen zeggen een melding gemaakt bij de autoriteiten, een nieuwsbrief verstuurd naar al hun klanten, een pop-up geplaatst op hun webshop en informatie gegeven over het lek in hun FAQ-sectie.

Daarnaast geeft het bedrijf aan dat hun securityteam proactief bezig is met het onderzoeken van de situatie en werkt aan het implementeren van nog meer beveiligings- en privacymaatregelen.

Controleer of jouw gegevens zijn gestolen

De ruim 107 duizend gestolen mailadressen zijn nu toegevoegd aan Have I Been Pwned, meldt security.nl. Controleer via de zoekmachine of jouw gegevens in het datalek voorkomen. 

Wat kun jij zelf doen als klant?

Welhof adviseert zijn klanten waakzaam te zijn voor mogelijk frauduleuze activiteiten. Onderstaand een aantal adviezen van het bedrijf:

• Heb je een account aangemaakt bij Welhof, wijzig dan je wachtwoord uit voorzorg.
• Wees bedacht op pogingen tot phishing.
• Controleer je bankrekening(en) op verdachte activiteiten.

“We begrijpen dat dit mogelijk verontrustend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We blijven de situatie nauwlettend volgen en zullen verdere stappen ondernemen om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen”, laat Welhof weten. Heb je verdere vragen over het datalek? Neem dan contact op met Welhof via ‘[email protected]’.