Mensen die met nepprofielen zijn misleid op bepaalde datingsites krijgen hun geld terug. Dat heeft toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) afgesproken met The Right Link, het bedrijf achter deze websites. De onderneming gaat ruim negen miljoen euro uitkeren aan circa 37.000 gedupeerden die tussen 1 juli 2016 en 17 april 2018 - de periode waarin de ACM onderzoek heeft gedaan naar het functioneren van deze websites - actief waren.
Het gaat om sites als lekkerenrijp.nl, sexdating.nl, bedmaatjes.nl, flirten.nl enmatchprofielen.nl. De consumenten betaalden veel geld om in contact te komen met op deze sites geplaatste 'persoonlijke' profielen. Omdat deze websites echter stuk voor stuk met nepprofielen werkten, was oprecht contact en/of een fysieke afspraak niet mogelijk. Volgens de waakhond werden consumenten hierover onvoldoende geïnformeerd: zij wisten niet dat zij tegen betaling chatten met zogeheten chatoperators.
Het verdienmodel van deze nepdatingsites hield in dat zij consumenten zoveel mogelijk chatberichten lieten sturen naar de persoon van hun keuze. De chatoperators verleidden de gebruikers vervolgens tot langdurige en veelal erotisch getinte chatgesprekken. Omdat consumenten per bericht betalen (volgens de NOS gaat het niet zelden om bedragen tussen de € 0,60 en € 1,00 per bericht), waren de gebruikers soms wel duizenden euro’s kwijt zonder dat zij kregen wat zij verwachtten.
Chatcontact leidde nooit tot een daadwerkelijke ontmoeting
'Het kwam nooit tot een ontmoeting', aldus ACM-bestuurslid Cateautje Hijmans van den Bergh. 'De websites gaan hun gebruikers voortaan duidelijk informeren over het aanbod. Dat is belangrijk voor het vertrouwen van consumenten in de onlinewereld'. Op de website van het bedrijf, dat zichzelf overigens omschrijft met trefwoorden als 'betrouwbaar' en 'recht door zee' en daarnaast stelt zich te kenmerken door 'betrokkenheid' en 'passie', staat al een formulier waarmee mensen compensatie kunnen aanvragen.
Alles bij elkaar zijn er zeventien sites waarvan gebruikers geld terugkrijgen. De periode waarover mensen aanspraak kunnen maken op een vergoeding loopt zoals gesteld van 1 juli 2016 tot 17 april 2018, de periode waarin de ACM het functioneren van deze websites onder de loep heeft genomen. Voor de toekomst heeft de toezichthouder afspraken gemaakt met het bedrijf om dergelijke misleiding te stoppen. Dat beperkt zich niet alleen in Nederland, maar geldt voortaan ook voor andere Europese landen waarin het bedrijf actief is met soortgelijke websites.
Lijst van websites die zich schuldig hebben gemaakt aan misleiding
- bd4sex.nl
- bedmaatjes.nl
- datingprikbord.nl
- discretecontacten.nl
- echtemeisjes.nl
- flirten.nl
- flirtstout.nl
- flrten.nl
- lekkerenrijp.nl
- lieverervaring.nl
- matchprofielen.nl
- matchwereld.nl
- regiomatches.nl
- sexdating.nl
- sexflirtonline.nl
- tinderdating.nl
- whatsappsexflirten.nl
Bron: ANP / Autoriteit Consument & Markt / NOS.nl
