De politie heeft een nephelpdesk uit de lucht gehaald waardoor mensen voor honderden euro’s zijn opgelicht. Ook lukte het de criminelen achter klantenservicenederland.nl in een aantal gevallen de rekening van een slachtoffer leeg te trekken.
Het lijkt de criminelen niet veel te kunnen schelen dat hun domeinnaam en website offline is gehaald; onmiddellijk erna verscheen een exacte kopie van de site onder de naam klantenservicetelefoonnederland.nl.
Veel aangiftes
Veel mensen hadden aangifte gedaan tegen klantenservicenederland.nl. Meer dan de helft van de slachtoffers had via Google gezocht naar hulp bij computerproblemen. De site scoorde hoog in de ranglijst van Google, wat bij veel slachtoffers vertrouwen wekte, aldus de politie.
Bekende namen
De criminelen hadden domeinnamen met bijbehorende website aangemaakt die leken op namen van grote bedrijven als Norton, McAfee, Outlook, Google en Adobe. Op deze websites stonden veelal Nederlandse helpdesktelefoonnummers. Die nummers bleken echter doorgeschakeld te zijn naar het netwerk van de criminelen in het buitenland, en slachtoffers kregen dan ook mensen aan de lijn die Engels met een Indiaas accent spraken.
Opgelicht?! heeft ook gewaarschuwd voor deze nephelpdesk. Bekijk het fragment hier terug.
Bron: ANP