‘Bevestig je plek met reserveringsnummer PL-0417’, mailen oplichters namens bol
Bestel jij vaak spullen bij bol? Pas dan op, want oplichters sturen deze nepmail namens ‘de winkel van ons allemaal’. Klik nergens op, want de mail is van oplichters.
Oplichters sturen je een valse mail over een soort verrassing die voor je klaarstaat, omdat er een plek is vrijkomen op een wachtlijst. ‘Iemand die voor je op de lijst stond, heeft zijn plek niet op tijd bevestigd. Daardoor is er een plek doorgeschoven en staat die nu op jouw naam’, staat er in de nepmail. Wat er precies voor je klaarligt, zie je pas zodra je bevestigt.
Door achter te houden wat voor verrassing er precies op je wacht, hopen oplichters in te spelen op je nieuwsgierigheid. Om je nieuwsgierigheid verder te prikkelen, is de tekst achter het woord ‘waarvoor’ zwart gemaakt. Zo proberen ze je over te halen om mee te doen aan deze valse actie namens bol.
Frauduleuze mail namens bol
Zo herken je dat de mail vals is
Op de plek van de afzender staat ‘Bol Klantendienst’. Dit wekt de indruk dat de mail afkomstig is van de klantenservice van bol, maar de mail is verstuurd vanaf ‘[email protected]’. Dit is geen legitiem mailadres van het Nederlandse e-commercebedrijf.
Achter de knoppen om zogenaamd je ‘plek te bevestigen’ zitten bovendien links die niet verwijzen naar de officiële website van bol. Ook staat er onderin de mail een bedrijfsadres in Rotterdam, terwijl het hoofdkantoor van bol in Utrecht is gevestigd. Genoeg signalen dat deze mail niet klopt. Klik dus niet op de link en vul zeker geen gegevens in, want deze gegevens komen niet terecht bij bol.
Heb je toch op de link geklikt?
Dit kun je doen:
Heb je gerichte vragen of ondersteuning nodig? Neem dan contact op met de klantenservice van bol.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Wijzig wachtwoorden die je eventueel hebt ingevuld en schakel direct je tweestapsverificatie in.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij als je bankgegevens hebt gedeeld of als je geld hebt overgemaakt.