Beleg je bij DEGIRO? Pas op voor deze valse mail over het updaten van je account uiterlijk 12 september
Heb jij aandelen of andere beleggingen bij DEGIRO? Wees dan gewaarschuwd, want oplichters sturen je een valse mail namens het platform over de verificatie van je account.
Veilig beleggen bij beleggingsplatform DEGIRO? ‘De Autoriteit Financiële Markten heeft nieuwe strikte regelgeving ingevoerd. Jouw account moet worden geüpdatet om aan deze eisen te voldoen’, mailen oplichters namens DEGIRO.
Je zou uiterlijk op 12 september je account moeten updaten om problemen te vermijden en beperkingen te voorkomen. Laat je niet bang maken dat je straks niet bij je investeringen kunt, want dat is precies wat de oplichters willen. Blijf kalm en klik nergens op, want er zijn genoeg signalen die erop wijzen dat dit bericht frauduleus is.
Phishingmail uit naam van DEGIRO | Bron: Fraudehelpdesk
Signalen die wijzen op phishing
Aan verschillende verdachte signalen kun je herkennen dat de mail niet betrouwbaar is:
Het echte logo en de officiële huisstijl van DEGIRO ontbreken.
Je wordt onder druk gezet om snel actie te ondernemen, omdat er anders beperkingen zouden volgen. Dit gevoel van urgentie is typerend voor phishingberichten.
Er wordt gedreigd met een zogenaamde deadline om je nog meer onder druk te zetten.
De mail is niet persoonlijk aan jou gericht. Online fraudeurs sturen vaak onpersoonlijke mails om grote groepen mensen tegelijk te kunnen benaderen.
Zo herken je betrouwbare mails van DEGIRO
DEGIRO geeft klanten een aantal tips om betrouwbare communicatie van het beleggingsplatform te herkennen:
Betrouwbare mails komen altijd van de volgende afzenders: ‘[email protected]’, ‘[email protected]’, ‘@degiro.nl’, ‘@account.degiro.com’, ‘@mail.degiro.com’ of ‘@degiro.com’.
Je kunt op twee manieren inloggen op het beleggingsplatform, namelijk via de mobiele app of via de knop in de rechterbovenhoek op de officiële website.
DEGIRO vraagt nooit via een bericht of telefonisch om je wachtwoorden.
Controleer altijd de website-url voordat je klikt. ‘Voor al onze websites gebruiken wij alleen ‘DEGIRO’ volledig uitgeschreven in combinatie met het officiële domein van jouw land’, meldt het bedrijf op zijn site.
Heb je toch op de link geklikt?
Deze stappen kun je ondernemen.
Heb je gerichte vragen of ondersteuning nodig? Neem dan contact op met de klantenservice van DEGIRO.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld of geld hebt overgemaakt.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Verander je wachtwoorden als je deze hebt ingevuld en zet gelijk je tweestapsverificatie aan. DEGIRO adviseert klanten bovendien om hun wachtwoorden elke drie maanden weer te wijzigen.
Schaam je niet, want het kan iedereen overkomen.