Wees alert op valse sms-berichten namens banken en cryptoplatform Bitvavo
In de sms-berichten staat dat er (vaak vanuit het buitenland) is ingelogd op jouw account. Vervolgens dien je een nummer te bellen als jij dit zelf niet was. Doe dit alleen niet, want dit is nep, waarschuwt de Fraudehelpdesk.
In de sms’jes staat meestal een vals 020-telefoonnummer. Als je dit nummer belt, krijg je een zogenaamde bank- of Bitvavomedewerker aan de lijn. Diegene helpt je zogenaamd om je saldo veilig te stellen.
De cybercriminelen vragen vervolgens om toegang tot je account. Hiervoor dien je bepaalde malafide software te downloaden of er wordt gevraagd naar jouw inlogcodes. Het kan ook voorkomen dat de medewerker je andere instructies geeft, meldt de Fraudehelpdesk. Terwijl jij denkt dat jouw saldo in veiligheid wordt gebracht, gaan in werkelijkheid de oplichters er met jouw geld vandoor.
23.000 euro buitgemaakt
Willem (79) kreeg zo’n nep-sms namens Bitvavo. Er zou zijn ingelogd vanuit Kroatië op zijn account. Hij belde naar het nummer in de sms, maar raakte verwikkeld in bankhelpdeskfraude. Uiteindelijk verloor hij ruim 23.000 euro.
Heb jij zo’n valse sms ontvangen?
- Bel niet naar het opgegeven telefoonnummer.
- Meld de sms bij de Fraudehelpdesk en verwijder hem daarna van jouw telefoon.
- Heb je toch naar het telefoonnummer gebeld? Neem dan contact op met de Fraudehelpdesk voor persoonlijk advies.
Let op: Ook al zie je bij de afzender wel het echte nummer van Bitvavo, dan is dit nog geen garantie dat de sms betrouwbaar is. Oplichters kunnen dit zo laten lijken door een techniek die spoofing wordt genoemd. Controleer een bericht dus altijd op meerdere kenmerken die op phishing wijzen.