Opgelicht?!

meer NPO start

  • Welke soorten valse e-mails zijn er en hoe herken ik deze?

    Welke soorten valse e-mails zijn er en hoe herken ik deze?

    Dagelijks ontvangt Opgelicht?! meldingen over valse e-mails. Oplichters maken uit naam van allerlei bedrijven en instanties e-mails na. We hebben een overzicht gemaakt van de soorten valse e-mails die verstuurd worden en je kunt tips lezen over hoe je voorkomt dat je slachtoffer wordt zo'n valse e-mail.

    Phishingmails
    Phishingmails zijn e-mails die worden verstuurd met de bedoeling gegevens van slachtoffers te ontfutselen. Met deze gegevens kunnen fraudeurs bijvoorbeeld geld van de bankrekening van het slachtoffer halen. Behalve naar bankgegevens, wordt er in phishingmails ook gevraagd naar persoonsgegevens, accountgegevens of simpelweg om geld. 

    Mails met malware
    Een ander soort valse e-mail die Opgelicht?! dagelijks ontvangt, zijn de e-mails met malware. Deze e-mails bevatten een bijlage of een link waarmee meestal met slechts één muisklik, schadelijke software op de computer gedownload en geinstalleerd kan worden. Van deze malware zijn verschillende varianten die vaak voorkomen: spyware, ransomware en cryptoware.

    Spyware
    Het woord zegt het eigenlijk al, met spyware wordt je computer als het ware bespioneerd. Alles wat jij ziet op je scherm, kan de crimineel ook zien op zijn computerscherm. Met zogeheten keyloggers, zijn je wachtwoorden niet meer veilig. Hiermee kan de crimineel precies zien wat je typt. Veel slachtoffers hebben niet door dat deze vorm van malware geïnstalleerd is op de computer.

    Ransomware/cryptoware
    Deze varianten van malware is wel zichtbaar. Als deze software op je computer staat, worden je bestanden gegijzeld en versleuteld. Je kunt hierdoor niet meer bij je bestanden. Criminelen vragen geld, vaak in de vorm van bitcoins, in ruil voor het vrijgeven van je bestanden. Zijn jouw bestanden door schadelijke software vergrendeld? Betaal dan niet! Je weet namelijk helemaal niet of de bestanden na betaling ook daadwerkelijk worden vrijgegeven.

    Misleidende e-mails
    Elke dag komen bij Opgelicht?! meldingen binnen van e-mails waarin staat dat de ontvanger iets gewonnen heeft. Een cadeaubon van IKEA ter waarde van 500 euro of gratis NS dagkaarten, niks is te gek. Veel namen van bestaande bedrijven worden voor de e-mails misbruikt. Uiteindelijk blijkt dat de ontvanger niks gewonnen heeft, maar dat deze persoon vastzit aan een duur sms-abonnement of hij of zij moet een duur telefoongesprek voeren. De, vaak buitenlandse, bedrijven die achter deze e-mails zitten, bedenken steeds weer wat nieuws waardoor het lastig is deze misleiding te stoppen. 

    Voorkomen?

    Valse e-mails zijn vaak niet van echt te onderscheiden. Hieronder volgen een aantal tips die je kunnen helpen toch de valse e-mails eruit te pikken.

    • Let altijd op de afzender. Eindigt het e-mailadres van de afzender niet op @[naam bedrijf].nl? Dan is de kans groot dat deze mail nep is. Overigens spelen criminelen hier tegenwoordig goed op in, zo laten ze het afzenderadres eindigen op .com in plaats van .nl of wijkt het adres een lettertje af van het originele e-mailadres. Handige fraudeurs maken gebruik van een trucje dat 'e-mail spoofing' heet. Hierbij kunnen ze het afzenderadres zo manipuleren dat het niet meer van het origineel is te onderscheiden. 
    • Staat er een link in de e-mail? Check dan eerst waar de link naartoe leidt door met de cursor van je muis op de link te gaan staan zonder te klikken. Hiermee kun je zien naar wat voor website je gaat als je op de link klikt. Komt de url  helemaal niet overeen met de url van de officiële website van een bedrijf of instantie? Dan is dit een valse website. Let wel op: ook de urls lijken tegenwoordig erg op de url van een officiële website. Zowel phishingmails als malwaremails kunnen links bevatten.
    • Bevat de e-mail een bijlage? Klik nooit zomaar op deze bijlage. Met slechts een klik kun je al schadelijke software op je computer downloaden. Check op dezelfde manier als bij phishingmails, waarnaartoe de link leidt, of wat voor bestand je download. Bijlagen met de extensie .exe of .zip zijn vaak risicovol. Open deze bijlagen niet. 
    • Kijk goed naar de strekking van het bericht. Banken sturen bijvoorbeeld nooit e-mails waarin staat dat je jouw gegevens moet invullen. Ook vragen ze je nooit je bankpas op te sturen. Wordt er gedreigd met een aanmaning of deurwaarder? Trap er niet in! Dit doen criminelen alleen maar om je bang te maken.
    • Let op spelfouten en de vormgeving van de e-mail. Ziet de e-mail er amateuristisch uit? Dan kun je er bijna direct vanuit gaan dat het een valse e-mail betreft. 
    • Weet je nog steeds niet zeker of een e-mail door het bedrijf of instantie waar de mail vandaan lijkt te komen gestuurd is? Neem dan contact op via het telefoonnummer of mailadres dat op de officiële site van de instantie of het bedrijf te vinden is. 
    • Schaf een goede virusscanner aan. Heb je per ongeluk toch op een bijlage die malware bevat geklikt? Dan kan de virusscanner in sommige gevallen voorkomen dat je computer geïnfecteerd wordt. 
    • Pas op voor e-mails waarin staat dat je gewonnen hebt. Vul je gegevens niet in. Als het te mooi lijkt om waar te zijn, is dat ook zo. 

    Te laat?
    Ben je toch in een phishingmail getrapt en heb je jouw gegevens ingevuld? Verander waar mogelijk direct je wachtwoord en neem contact op met het betreffende bedrijf of de instantie.

    Heb je op een bijlage gedrukt en zijn je bestanden versleuteld door crypto- of ransomware? Schakel dan professionele computertechnici in en betaal niet!

    Heb je toch je gegevens ingevuld op een website die volgde op een e-mail over een prijs? En zit je hierdoor vast aan een sms-abonnement? Ga dan naar payinfo.nl en vul je telefoonnummer hier in. Hiermee wordt het abonnement stopgezet.

    Lees & kijk ook

    Reacties (*)

    Op de Opgelicht?! website moet je 'overige cookies' accepteren om te reageren op artikelen.

  • Ook interessant