De laatste tijd komen steeds meer klachten binnen over New Chance. De inhoud varieert. Een aantal mensen blijkt vast te zitten aan een ongewenst abonnement. Anderen ondervinden grote problemen met het stopzetten. Sommigen ontvangen zelfs dreigmails. Pas dus op!
Een medewerker belt je op met de vraag of je meespeelt met loterijen. Vervolgens garandeert New Chance dat je bij hun loterij binnen drie maanden een grote prijs hebt. Wat uit de klachten naar voren komt, is dat het niet uitmaakt of je jezelf wel of niet inschrijft bij het bedrijf. Vanaf het moment dat je de telefoon neerlegt, zit je vast aan een abonnement.
Dreigmails
Ook horen we van mensen hoe ze uit het niets, dus zonder ooit vooraf benaderd te zijn, dreigmails ontvangen van de loterij. Deze e-mails stellen dat een bedrag openstaat en je deze moet betalen. Ons advies is om hier niet op in te gaan.
Hulp en tips
Heb jij hier ook mee te maken gehad? In dit hulpartikel vind je informatie over wat te doen. Hoewel dit artikel gericht is op bedrijven, zijn de tips die hierin staan ook van toepassing op dit onderwerp. Ook in ons artikel over ongevraagde vervolgzendingen staat bruikbare informatie. Wees niet bang. Bedrijven moeten transparant kunnen aantonen dat jij (nog steeds) lid bent, anders kan een incassobureau niets doen.