Let op: er worden valse mails namens Innova Energie verstuurd, zogenaamd omdat je een betalingsachterstand zou hebben.

Op de website geeft Innova Energie enkele tips om valse mails te herkennen:

  • de afzender moet ‘@innovaenergie.nl’  zijn;
  • controleer je naam en klantnummer;
  •  maak alleen geld over naar: NL70INGB0652260225.

Twijfel je nog steeds, neem dan contact op met de klantenservice van het energiebedrijf.