Een nieuwe winterjas of een paar schoenen bestellen bij ‘jensenmode.nl’? Wees alert dat dit een dropshipper is, meldt de politie.
Op ‘jensenmode.nl’ vind je een ruim aanbod kleding en schoenen. Van nette blazers, overhemden en jassen tot loafers, sneakers en broeken. Voor ieder wat wils. Toch zit er een addertje onder het gras.
Dropshipper
“Op de website wordt duidelijk aangegeven dat het hier gaat om een buitenlandse firma”, meldt het Landelijk Meldpunt Internetoplichting (LMIO). De webshop staat dan ook bij de politie bekend als een dropshipper. Dropshipping is niet per definitie illegaal en wees je ervan bewust dat de levering langer kan duren en dat de kwaliteit anders uitpakt dan je wellicht had gehoopt.
Negatieve reviews
Op Trustpilot scoort de webshop 1,1 ster van de vijf. 229 consumenten uitten hun onvrede over ‘jensenmode.nl’. Consumenten klagen over een lange levertijd, kleding dat er anders uitziet dan op de foto, slechte kwaliteit kleding en geen mogelijkheid tot retourneren. Ook zijn er veel klachten over een slecht (bereikbare) klantenservice. Dit terwijl de webshop een klantenservice belooft ‘die elke dag voor je klaarstaat’.
Heb je besteld bij deze webshop?
Heb je een probleem met een bedrijf en kom je er niet samen uit? Je kunt verschillende stappen zetten om je recht te halen. Daarnaast kun je je probleem melden bij de ACM ConsuWijzer. Doe ook aangifte bij de politie.