Nepmail namens de Consumentenbond over een energieclaim bij variabele contracten
Online fraudeurs doen zich voor als de Consumentenbond en spelen met een valse mail in op de (onterechte) tussentijdse prijsverhogingen bij variabele energiecontracten.
‘Had jij de afgelopen jaren een variabel energiecontract bij onder meer Vattenfall, Essent, Eneco of Budget Energie? Dan heb je mogelijk duizenden euro’s te veel betaald', mailen oplichters namens de Consumentenbond. Via de blauwe knop kun je ‘gratis en vrijblijvend’ meedoen aan de claim. Het zou slechts 1 minuut kosten. Doe hier niet aan mee, want dit is een phishingmail.
Volgens een woordvoerder van de Consumentenbond lijkt de nepmail sterk op echte communicatie van de organisatie: “De look-and-feel van deze mail is helemaal Consumentenbond. Het logo en de afbeelding zijn van onze website gehaald en zelfs de typografie is hetzelfde als die van ons.”
Valse mail namens de Consumentenbond
Niet de eerste valse energieclaim
De woordvoerder laat weten al sinds juni vorig jaar te waarschuwen voor dit soort valse mails. Valse claimwebsites duiken steeds opnieuw op onder verschillende namen.
Zo gebruikten oplichters eerder namen als ‘energieclaim.info’, ‘Consumentenbelang’ en ‘Voordelclaim.info’. Daarbij werd beloofd dat consumenten tot wel 10.000 euro terug konden krijgen van hun energieleverancier.
Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond, zegt hierover: “Energieclaim.info doet helemaal niets voor consumenten, maar verdient geld met claims die door anderen zijn gestart, zoals die van de Consumentenbond.” De verzamelde persoonsgegevens werden doorverkocht aan telemarketeers die consumenten telefonisch een energiecontract probeerden aan te smeren.
Zo herken je een valse Consumentenbond-mail
De mail is verzonden door ‘[email protected]’. Dit lijkt een betrouwbaar mailadres, maar dat is het niet. De woordvoerder meldt: “Wij sturen nooit zomaar mails naar mensen. Je ontvangt alleen mails als je bent aangemeld voor onze nieuwsbrief en die wordt verstuurd vanuit [email protected].”
Ook de link in de mail is verdacht. Deze verwijst naar ‘http://alltowardsus.com/fwd/P2Q…’, wat geen betrouwbare website is. In officiële nieuwsbrieven verwijst de Consumentenbond alleen naar pagina’s op de eigen website. Klik dus niet op de valse link.
Geklikt en gegevens gedeeld?
Dit kun je doen:
Neem contact op met de Consumentenbond voor gerichte hulp.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij als je bankgegevens hebt gedeeld en houd je rekening in de gaten op verdachte transacties.
Verander eventueel ingevoerde wachtwoorden en activeer waar mogelijk tweestapsverificatie.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.