KPN-klanten opgelet voor nepmails over McAfee, een belangrijk bericht in je account en accountdeactivering
Online fraudeurs verspreiden phishingmails namens KPN en proberen je op valse links te laten klikken. Klik nergens op, want je komt op frauduleuze websites terecht.
De mails gaan over uiteenlopende onderwerpen. Zo beweren cybercriminelen in de ene mail dat er een belangrijk bericht voor je klaarstaat in je KPN-account. In een andere mail wordt gesteld dat je een verzoek hebt ingediend om je postvak te deactiveren. In weer een andere wordt gevraagd om je lidmaatschap te vernieuwen.
De mails zijn verstuurd vanaf adressen als ‘[email protected]’ en ‘[email protected]’. Dit terwijl de provider op zijn website meldt alleen mailadressen te gebruiken die eindigen op ‘@kpn.com’ of ‘@campagnes.kpn.com’. Je kunt er dus van uitgaan dat je met phishing te maken hebt. Blijf overigens wel altijd alert op spoofing.
- Valse mail namens KPN
Zo proberen oplichters je te misleiden
In een van de mails staat dat jouw ‘McAfee Internet Security-lidmaatschap’ verlengd moet worden, terwijl KPN niets met McAfee te maken heeft. Ook staat er ‘02-21-2026’ als vervaldatum genoemd, wat geen gebruikelijke datumvolgorde is in Nederland.
In een andere mail wordt gedreigd dat al jouw mails, contactpersonen en ‘bijbehorende informatie’ permanent verloren gaan als je geen actie onderneemt. Online oplichters proberen hiermee de druk op te voeren, in de hoop dat je snel op de valse link klikt. Doe dit niet, want de links in deze berichten zijn onbetrouwbaar en leiden niet naar de officiële KPN-website.
Twijfel je of een KPN-bericht phishing is?
In een van de berichten staat de link 'https://inloggen.kpn.com/login'. Deze lijkt echt, maar oplichters kunnen hier eenvoudig een andere link achter plaatsen, waardoor je toch naar een valse pagina gestuurd wordt. Ga daarom zelf naar de website of KPN-app en log daar in op je account. Doe dit niet via een onbekende link in een bericht. Controleer daar of er daadwerkelijk een bericht voor je klaarstaat. Uiteraard kun je ook contact opnemen met de klantenservice van KPN.
In een van de mails staat bovendien een klantnummer ‘07516473879212946367405’ om het bericht geloofwaardiger te maken. Controleer in je account of dit nummer daar ook daadwerkelijk voorkomt.
Op een valse link geklikt?
Dit kun je doen:
Heb je inloggegevens ingevoerd? Verander je wachtwoord zo snel mogelijk en stel tweestapsverificatie in.
Neem direct contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.