‘Je Netflix-abonnement is opgeschort’, mailen cybercriminelen namens de streamingdienst
Valse mail namens Netflix
Jouw laatste betaalpoging zou niet correct zijn verwerkt, waardoor je abonnement tijdelijk is opgeschort, mailt Netflix zogenaamd.
Kijk jij graag films of series op Netflix? Oplichters doen zich voor als de streamingdienst en maken je wijs dat je je abonnement opnieuw moet activeren. Als je dit bericht negeert of onjuiste gegevens invult, word je volgens de mail niet beschouwd als de rechtmatige eigenaar van het account. Deze zal in dat geval worden gesloten, staat onderaan de phishingmail.
Maak je geen zorgen dat je binnenkort geen toegang meer hebt tot het Netflix-aanbod, want dit is nep. Cybercriminelen proberen druk bij je uit te oefenen, in de hoop dat je sneller op de valse link klikt.
Valse mail namens Netflix | Bron: Fraudehelpdesk
Wees alert op deze kenmerken
De mail begint met ‘Hallo’. Een onpersoonlijke aanhef is een veelvoorkomend kenmerk van phishing. Online fraudeurs kunnen hun berichten zo naar grote groepen mensen tegelijk sturen.
Goed om te weten is dat Netflix nooit vraagt naar persoonsgegevens, zoals je credit- of debitcardnummer, bankrekeninggegevens of je wachtwoord per mail of sms. Heb je op de link geklikt en wordt hier wel om gevraagd? Vul dan niets in.
Twijfel je of een bericht echt van Netflix is?
Zoek de officiële website van Netflix zelf op en log daar in op je account. Controleer daar of je een bericht hebt ontvangen over ontbrekende gegevens.
Toch op de link geklikt en gegevens ingevuld?
Dit kun je doen:
Contacteer de klantenservice van Netflix voor persoonlijk advies.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
Verander direct je wachtwoord als je die hebt ingevuld.
Zet waar mogelijk je tweestapsverificatie aan om je accounts beter te beschermen.
Voer een virusscan uit in verband met malware.