Frauduleuze PostNL-mail in omloop over openstaande verzend- en verwerkingskosten
Koeriersbedrijf PostNL mailt zogenaamd dat jouw pakket is aangekomen in hun sorteercentrum, maar niet verzonden kan worden door openstaande kosten.
Bestel jij ook veel online? Grote kans dat je inbox vol staat met bevestigingsmails van bezorgdiensten. Hierdoor bestaat de kans dat je een nepmail verwart met een legitieme mail. Online fraudeurs weten dit maar al te goed en sturen je een phishingmail over de bevestiging van je PostNL-pakket. De mail bevat het verzendnummer ‘3STQWE4567891’. De mail lijkt zo betrouwbaar, maar dit nummer is niet van jouw pakket.
Controleer een verzendnummer door zelf de track-and-tracepagina van PostNL op te zoeken en daar het nummer in te voeren. Je kunt de mail ook vergelijken met eerdere, betrouwbare PostNL-mails. Je zult dan al snel merken dat de huisstijl niet overeenkomt met deze mail en herkennen dat het om online oplichting gaat. Bovendien eindigen legitieme mailadressen van het postbedrijf meestal op '@postnl.nl' en voor nieuwsbrieven '@edm.postnl.nl'.
Valse mail namens PostNL
Hier kun je op letten
Deze mail is verzonden door ‘[email protected]’. Nergens in dit mailadres komt de bedrijfsnaam van de koeriersdienst voor. Ook wordt er een Zwitserse landcode gebruikt. Legitieme mailadres van PostNL eindigen op ‘@postnl.nl’. Vertrouw alleen nooit enkel de afzender en controleer een bericht altijd op meerdere kenmerken van phishing, want oplichters kunnen mailadressen spoofen.
Als je verder kijkt kun je zien dat de link in het bericht leidt naar ‘https://www.tomren.ch/Hellamsiopmnbevs938273890’. Dit terwijl echte websites van PostNL bijna altijd eindigen op ‘postnl.nl’. Klik dus niet op de link, want dit is een frauduleuze link.
Heb je toch geklikt?
Dit kun je doen:
Financiële instelling:
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
PostNL:
Contacteer de klantenservice van PostNL voor gerichte hulp.
Virusscan:
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Anti-phishingcode:
Stel direct een ‘anti-phishingcode’ in. Deze verschijnt bovenaan iedere legitieme PostNL-mail. Zo ben je er grotendeels van verzekerd dat de mail betrouwbaar is. Let in dit geval alsnog op mogelijke tekenen van phishing.