Frauduleuze Odido-mail in omloop over een vernieuwde app van de telecomprovider
Cybercriminelen maken je namens Odido wijs dat ze hebben gewerkt aan het vernieuwen van de Odido-app. Via de link in het bericht zou je de app kunnen updaten.
“Sneller, slimmer, stijlvoller: update beschikbaar”, staat bovenaan de mail. Volgens het bericht heeft de Odido-app een verandering ondergaan. Zo zou de app zijn voorzien van een nieuw startscherm, verbeterde kaartweergave en een klantenservice-chat die 3 keer zo snel is. Via de blauwe knop kun je de app verversen, maar klik hier niet op. Deze leidt naar ‘https://share.google/pB0hfZm1vhzpCqV1C’, wat geen betrouwbare Odido-pagina is.
De telecomprovider laat op zijn website weten dat betrouwbare Odido-links beginnen met ‘https://www.odido.nl’ of ‘https://feedback.odido.nl/’.
Valse mail namens Odido
Zo herken je de phishingmail namens Odido
De phishingmail is verstuurd vanaf ‘[email protected]’, maar dit is geen legitiem mailadres van Odido. Officiele mailadressen van de telecomprovider eindigen altijd op ‘@odido.nl’, ‘@mail.odido.nl’ of ‘@klantonderzoek.odido.nl’. Wel werkt het bedrijf samen met partners die ook berichten kunnen sturen namens Odido, maar dan vanaf andere mailadressen.
Twijfel je over een Odido-bericht?
Let altijd op meerdere kenmerken die op phishing wijzen. Log daarnaast zelf in op je ‘Mijn Odido’-account en controleer daar of hetzelfde bericht voor je klaarstaat. In dit geval kun je ook zelf naar de App Store of Play Store gaan en controleren of er een update voor de app beschikbaar is. Zo weet je zeker dat je de echte Odido-app update en geen virus op je apparaat downloadt.
Toch op de link geklikt en iets gedownload?
Dit kun je doen:
Neem contact op met de klantenservice van Odido.
Verander eventueel ingevoerde wachtwoorden en zet gelijk je tweestapsverificatie aan.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.