Frauduleuze Klarna-mails in omloop over het bevestigen en verifiëren van je gegevens
Cybercriminelen sturen verschillende valse mails namens Klarna. Ze melden dat je verificatie nog niet is afgerond of dat je je gegevens nog moet bevestigen.
In de ene mail moet je controleren of je gegevens en betalingsmethode in orde zijn, terwijl in een andere mail de indruk wordt gewekt dat je bezig was met het bijwerken van je gegevens en dit proces nog niet is voltooid. Laat je niets wijsmaken door deze phishingmails.
Via de links in het bericht zou je je verificatie moeten afronden. De links leiden naar valse Klarna-pagina’s. Zo leidt een van de links naar ‘https://148029642.hs-sites-eu1.com’, wat geen legitieme Klarna-website is. Klik dus niet op de valse link en deel zeker geen persoonlijke informatie, zoals wachtwoorden, pincodes of accountgegevens.
- Phishingmail namens Klarna
Wees alert
Een van de mails is verstuurd door ‘[email protected]’. Dit mailadres wordt niet gebruikt door de betaaldienst. Ook staat onderaan een van de mails: “Heb je vragen over de verificatie of de nieuwe voorwaarden voor 2026? Onze klantenservice-assistent is 24/7 beschikbaar om je te helpen.” Klik hier alleen niet op, want ook dit is nep.
Als je hulp nodig hebt of twijfelt, zoek dan zelf de officiële website van Klarna op en neem daar contact op met de klantenservice. Zo voorkom je dat je met oplichters spreekt.
Toch op de valse links geklikt en gegevens gedeeld?
Dit kun je doen:
Neem direct contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
Vergrendel je Klarna-account en meld de fraude.
Verander direct je ingevoerde wachtwoorden en stel tweestapsverificatie in.
Blokkeer je kaarten in de Klarna-app.
Neem voor verdere vragen contact op met de klantenservice van Klarna.
Er is een kans dat je apparaat is besmet met malware. Voer voor de zekerheid een virusscan uit.