‘Exclusief voor Ziggo-klanten: Je bent geselecteerd om een e-bike te winnen’, mailen cybercriminelen
Heb jij een abonnement voor televisie, internet of jouw telefoon bij Ziggo? Laat je niet verleiden door deze ‘exclusieve winactie’ voor klanten, want deze is nep.
Online fraudeurs doen er alles aan om jouw interesse te wekken. Dit keer wekken ze de indruk dat je een elektrische fiets van Gazelle kunt winnen door mee te doen aan de enquête. “Beantwoord slechts een paar korte vragen en wie weet rijd jij binnenkort zorgeloos elektrisch”, staat in de phishingmail. Ze melden dat het aantal prijzen beperkt is. De oplichters hopen dat je hierdoor sneller op de link klikt, omdat je deze kans niet wilt missen. Trap niet in deze manipulatietruc en vul niets in.
Valse mail namens Ziggo
Valse mail namens Ziggo
De mail is verstuurd door ‘[email protected]’. Dit mailadres wordt niet gebruikt door het telecombedrijf. Echte mailadressen van Ziggo herken je aan het ‘@ziggo’-domein. Als het bedrijf berichten stuurt over Safe Online pakketten, dan gebeurt dit via ‘[email protected]’ en ‘[email protected]’. Wees wel altijd alert op spoofing.
De link in het bericht leidt overigens naar een valse website waarvan het webadres begint met ‘https://telestragsfqhxbbwfqrauhjp0.storage’. Deze website heeft niets te maken met Ziggo, klik dus niet op de malafide link. Als je er zeker van wil zijn dat je met Ziggo te maken hebt, ga dan zelf naar de officiële Ziggo-website en log daar in op ‘Mijn Ziggo’.
Toch op de link geklikt?
Dit kun je doen:
Verander eventueel ingevoerde wachtwoorden en zet waar mogelijk je tweestapsverificatie aan.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
Contacteer de Ziggo-klantenservice voor verdere vragen of gerichte hulp.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware op je apparaat.