‘Er is een tablet of telefoon gekoppeld aan je ING-betaalrekening’, sms’en oplichters
In een valse ING-sms staat dat er een tablet of telefoon is gekoppeld aan je bankrekening. Als jij dit niet was, moet je volgens de sms bellen naar een onbekend nummer.
Zit jij bij ING Bank en heb je deze sms ontvangen? Grote kans dat je even schrikt, maar geen paniek. Deze sms is nep en verstuurd door oplichters. Zij proberen je bang te maken met het idee dat iemand toegang heeft tot je rekening, zodat je het nummer in de sms belt. Dit nummer, ‘+31203692414’, is alleen niet van ING.
Zoek je het telefoonnummer op via een zoekmachine, dan verschijnt nergens de contactpagina van ING. Wel vind je een website waarop iemand waarschuwt dat oplichters actief zijn namens de bank. Bel dus niet naar dit nummer. Je krijgt fraudeurs aan de lijn die zich voordoen als bankmedewerkers van ING. Zij proberen jouw bankgegevens te achterhalen of toegang te krijgen tot jouw apparaat. Download niets en geef geen gegevens door.
Phishing-sms namens ING
Neem contact op met de échte ING
Als ING het vermoeden heeft dat er iets mis is met je betaalrekening of ING App, dan blokkeert de bank zelf jouw betaalproducten uit voorzorg, meldt een ING-woordvoerder ons. Wil je toch contact opnemen met de bank? Doe dit via de ING App en niet via een valse link die je in een sms of mail hebt ontvangen.
Word je gebeld door iemand die zich mogelijk voordoet als een ING-medewerker? Gebruik dan de ‘Check het Gesprek’-functie in de ING App. In het belsysteem van ING kan direct worden gecontroleerd of een echte ING-medewerker naar je nummer belt. Het antwoord verschijnt direct op je scherm.
Gebeld naar het valse nummer?
Dit kun je doen:
Heb je gegevens ingevoerd op de phishingsite of wil je fraude melden? Meld dit direct bij de ING Alarmlijn via 020 22 888 00.
Heb je iets gedownload of op een link geklikt? Het kan zijn dat je apparaat besmet is met malware. Voer daarom voor de zekerheid een virusscan uit. Verwijder ook mogelijk verdachte gedownloade apps of bestanden van je apparaat.
Verander eventueel ingevoerde wachtwoorden en stel tweestapsverificatie in op je account.
Schaam je niet, want het kan iedereen overkomen.