‘Een onbekend apparaat uit Roemenië is verbonden met jouw Knab-omgeving’, mailen oplichters
In een valse mail namens online bank Knab word je wijsgemaakt dat er een onbekend apparaat toegang heeft tot jouw Knab-omgeving.
Volgens de mail zou er een onbekend apparaat uit Roemenië zijn verbonden met jouw account. Het bijbehorende IP-adres zou ‘208.116.205.195’ zijn. Als jij het apparaat niet zelf hebt toegevoegd, dan dien je ‘direct contact telefonisch contact op te nemen met onderstaand telefoonnummer’. Om te bellen moet je op een onbekende link klikken. Het telefoonnummer zelf is niet zichtbaar.
Knab waarschuwt op zijn website dat oplichters vaak berichten sturen over een nieuw apparaat of IP-adres dat aan jouw account gekoppeld zou zijn. De valse link in het bericht leidt naar ‘https://www.google.com/share.google?q=WollBB8KP6I0Yo656’, wat geen officiële Knab-pagina is. Laat je dus niet onder druk zetten om op de link te klikken.
Valse mail namens Knab
Verdachte kenmerken
De phishingmail begint met een onpersoonlijke aanhef, namelijk ‘Beste klant’. Echte mails van Knab zijn altijd persoonlijk aan je gericht. Verder is de mail verzonden door ‘[email protected]’, wat geen legitiem mailadres is van de bank. Mailadressen van Knab eindigen op ‘@knab.nl’. Houd wel rekening met spoofing.
Bel bij twijfel naar Knab
Twijfel je of een bericht echt van Knab is? Neem dan altijd contact op via de Knab App of bel de Fraude Alarmlijn via 020 303 1659. Zoek deze nummers zelf op en gebruik niet de gegevens uit het ontvangen bericht.
O nee, ingegaan op de mail?
Dit kun je doen:
Neem contact op met de klantenservice van Knab voor de juiste hulp.
Verander eventueel doorgegeven wachtwoorden en activeer direct tweestapsverificatie.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.