Valse mail en sms namens Knab in omloop: bel niet naar de nepnummers in de berichten
Er gaan valse berichten rond namens Knab waarin staat dat onbevoegden hebben ingelogd op je account of je betaalpas aan een ander apparaat hebben gekoppeld.
In de nepmail staat dat je direct contact moet opnemen met de Knab Veiligheidsdienst als je de inlogpoging niet herkent. De cybercriminelen gaan ervan uit dat jij niet vanuit Spanje hebt ingelogd en hopen dat je op de roze knop klikt om je rekening te beveiligen. Om de frauduleuze mail geloofwaardiger te laten lijken, staat er zelfs een IP-adres in: ‘192.168.1.100’. Bel alleen niet naar ‘+31 97010266204’, want je krijgt geen betrouwbare medewerkers van Knab aan de lijn.
In de sms, die wordt verstuurd namens Apple Pay, staat dat je Knab-betaalpas aan een ander apparaat is gekoppeld. Je zou daarom moeten bellen naar ‘+31 97010281799’. Dit nummer lijkt op het nummer in de valse mail. Ook dit nummer is niet van Knab.
- Valse berichten namens Knab
Zo herken je een phishingbericht namens Knab
In sommige valse mails worden ontvangers aangesproken met hun voorletter en achternaam. Andere mails met dezelfde opmaak en inhoud bevatten helemaal geen aanhef. Wees je ervan bewust dat officiële Knab-mails altijd persoonlijk aan jou zijn gericht en geen ‘Beste mevrouw/meneer’ als aanhef bevatten.
Aangezien je in sommige valse mails wél persoonlijk wordt aangesproken, is het belangrijk om naast de aanhef ook naar het mailadres van de afzender te kijken. Knab mailt alleen vanuit mailadressen die eindigen op ‘@knab.nl’. Bovenstaande mail is verstuurd vanaf mailadressen als ‘[email protected]’ en ‘[email protected]’. Houd wel altijd rekening met spoofing.
Verder verschijnen er geen resultaten die met Knab te maken hebben als je de telefoonnummers uit de berichten online opzoekt. Twijfel je of je een echt bericht van Knab hebt ontvangen? Neem dan zelf contact op via de officiële website of app van Knab en gebruik niet de contactgegevens uit een ontvangen bericht.
Gebeld naar de valse nummers?
Dit kun je doen:
Heb je naar de nummers gebeld en gegevens doorgegeven? Neem dan direct contact op met de Fraude Alarmlijn van Knab voor de juiste hulp.
Verander eventueel doorgegeven wachtwoorden en activeer direct tweestapsverificatie.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.