Door het ontbreken van jouw huisnummer kon je pakket niet worden afgeleverd, sms’t DHL je zogenaamd
Jouw DHL-pakket zou na meerdere leveringen nog niet zijn afgeleverd wegens onvolledige adresgegevens. Je moet je adres zogenaamd zo snel mogelijk bijwerken.
DHL Express sms't je zogenaamd met de mededeling dat je jouw adres zo snel mogelijk moet bijwerken om extra kosten te voorkomen. Geen zorgen, want deze sms is nep. Oplichters dreigen met extra kosten om je snel op de link te laten klikken, maar van echte sancties is geen sprake.
Valse sms namens DHL
Vals telefoonnummer
De nep-sms is verstuurd door '06 45827885', wat geen officieel telefoonnummer is van de pakketdienst. Let op: de afzender van het bericht kan afwijken, want oplichters gebruiken verschillende telefoonnummers om dit soort phishingberichten te versturen.
Geen legitieme link
In de sms moet je klikken op 'shorturl.at/6zf3L?k1w=s9yh2z7'. Dit ziet er uiteraard niet uit als een betrouwbare DHL-link. De naam van de koeriersdienst komt bovendien nergens in de link voor. Je hebt dus te maken met een valse link.
Daarnaast staat in het bericht niet om welk pakket het gaat. Zo ontbreekt er een track-and-trace-code om je pakket te volgen. Verwacht je daadwerkelijk een DHL-pakket en wil je zeker weten of de sms echt is? Log dan in op je DHL-account of voer de legitieme track-and-trace-code in die je na je bestelling hebt ontvangen.
Heb je toch op de link geklikt?
- Misschien is je apparaat besmet met malware, voer daarom een virusscan uit.
- Verander je wachtwoorden indien je deze hebt gedeeld en wijzig deze regelmatig. Kies voor sterke unieke wachtwoorden.
- Zet waar mogelijk je tweefactorauthenticatie aan.
- Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
- Voor gerichte vragen of hulp kun je ook contact opnemen met de klantenservice van DHL.