‘Betaal uiterlijk op 20 november 2025 jouw rekening met factuurnummer ‘ZK-20250523-01’, mailen oplichters namens zorgverzekeraar Zilveren Kruis

Heb jij een ziektekostenverzekering bij zorgverzekeraar Zilveren Kruis? Laat je dan niets wijsmaken over een zogenaamde herinnering van een openstaand bedrag van jouw premie. Online oplichters beweren namelijk in een rondgaande phishingmail dat zorgverzekeraar Zilveren Kruis op 14 november 2025 een bedrag van jouw rekening probeerde af te schrijven. Trap er niet in, want er is niets van waar.

Zogenaamde kosten van jouw premie uit 2025

Het zou gaan om jouw zorgpremie uit 2025 met factuurnummer ‘ZK-20250523-01’. De oplichters dreigen met een uiterste betaaldatum op 20 november 2025. De mail is verstuurd door '[email protected]'. Hoewel dit mailadres klopt, is het bericht niet verzonden via een legitieme mailserver. 'De oplichters hebben het officiële mailadres dus gespoofd', waarschuwt een woordvoerster van de zorgverzekeraar. Klik dus niet om de knop op 'nu te betalen via iDEAL', want dit is geen betrouwbare link.

Zo voorkom je dat je wordt opgelicht

Om je te waarschuwen geeft de verzekeraar een aantal tips op zijn website:

• Gebruik alleen ‘Mijn Zilveren Kruis’ of de Zilveren Kruis-app om gegevens te delen. Je kunt daar bovendien inloggen en controleren of je daadwerkelijk betalingsherinneringen hebt. 
• Zilveren Kruis vraagt nooit zomaar om jouw persoonlijke informatie, zoals je bankrekeningnummer, wachtwoorden of pincode. 
• Betrouwbare mails van Zilveren Kruis eindigen op ‘@zilverenkruis.nl’ of ‘@e.zilverenkruis.nl’. Mails voor onderzoek namens Zilveren Kruis, eindigen op ‘@marketresponse’. Pas dus op voor spoofing, zoals hier ook het geval is.
• Controleer of het rekeningnummer om jouw zorgpremie te betalen, overeenkomt met het officiële rekeningnummer van Zilveren Kruis. 

Toch op de link geklikt?

• Voer een virusscan uit in verband met met mogelijke malware.
• Verander ingevoerde wachtwoorden en activeer waar mogelijk tweestapsverificatie.
• Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld. 
• Voor passende hulp en gerichte vragen kun je ook contact opnemen met de klantenservice van Zilveren Kruis.