“Foutieve automatische afschrijving - Onmiddellijke terugbetaling vereist”, is het onderwerp van het mailbericht namens DELTA. Trap er niet in, want deze mail is nep.
Heb jij supersnel glasvezelinternet bij DELTA? Let dan even goed op. Cybercriminelen maken je namens het telecombedrijf wijs dat er per ongeluk 199,99 euro automatisch van jouw rekening is afgeschreven. Deze phishingmail is het Nederlandse telecombedrijf zeker niet ontgaan. DELTA heeft afgelopen weekend zo’n honderd telefoontjes gehad over de nepmails, meldt het AD. In het bericht zou je zogenaamd via een link de terugbetaling kunnen aanvragen. Klik hier niet op en vul geen gegevens in, want dit is een vals webadres. Controleer bovendien altijd eerst op je eigen rekening of er daadwerkelijk een bedrag is afgeschreven.
DELTA neemt maatregelen
Nadat het bedrijf lucht kreeg van de mails, werd er direct actie ondernomen. DELTA-woordvoerder Mariska van der Hulst vertelt aan het AD dat er afgelopen vrijdagavond vier meldingen binnen waren gekomen over phishingmails. De bijgevoegde link had het bedrijf meteen geblokkeerd. Die nacht volgden er nog eens tienduizenden mails met een ander webadres. “Daar kregen we zaterdagochtend een stuk of zeventig meldingen over binnen via ons meldpunt voor verdachte e-mails. Dan weet je: dit is groot”, vertelt Van der Hulst aan het AD.
De website waar de link naartoe leidt is via het vaste internet-netwerk van DELTA niet meer bereikbaar. Ook heeft het telecombedrijf Google en Microsoft gevraagd de website op een zwarte lijst te zetten. “Als je probeert daarheen te gaan, krijg je een waarschuwing te zien dat die website niet ok is”, zegt Van der Hulst aan het AD.
Heb jij dit bericht ontvangen?
Afgelopen zaterdag hebben alle klanten van DELTA een mail ontvangen met uitleg over het incident. Heb jij op de link geklikt en betaalgegevens achtergelaten? Neem dan direct contact op met jouw bank. Er is ook een kans dat er malware op je apparaat is geïnstalleerd, voer daarom een virusscan uit. Heb je verdere vragen? Neem dan contact op met de Fraudehelpdesk of de klantenservice van DELTA.
