Volgens deze frauduleuze PostNL-mails wacht jouw pakket op levering, trap er niet in
Er zijn valse PostNL-berichten in omloop over jouw pakket. Om deze te ontvangen, dien je zogenaamd een code in te vullen of openstaande douanekosten te betalen.
Oplichters misbruiken het PostNL-logo en de naam in meerdere phishingberichten. In de ene mail zou je de levering van je pakket opnieuw moeten inplannen via een onbekende link. In andere mails staat dat je nog douanekosten moet betalen. In die mails staan valse track-and-tracenummers: ‘D910528329848IT’ en ‘583104927615038471926405’.
Plan en betaal niets, want deze berichten zijn niet verstuurd door het postbedrijf. De mails worden verstuurd vanaf mailadressen als: ‘[email protected]’ en ‘[email protected]’. Daarnaast leiden de links in de mails naar websites als ‘nl.gjclma.com/’ en ‘qool.se/r/poM’ en niet naar de officiële website van PostNL.
- Valse mails namens PostNL
Zo herken je een PostNL-mail
Het postbedrijf deelt enkele tips om te controleren of een mail van PostNL komt:
PostNL stuurt nooit een directe betaallink.
Een track-and-tracecode van PostNL begint meestal met '3S' of 'KG’ gevolgd door een combinatie van cijfers en letters.
PostNL-mailadressen eindigen bijna altijd op ‘@postnl.nl’ of ‘@edm.postnl.nl’ (voor nieuwsbrieven). Wees wel alert op spoofing.
Legitieme pagina’s van PostNL eindigen in de meeste gevallen op ‘postnl.nl’, zoals ‘mijn.postnl.nl’.
Via de officiële PostNL-app of website kun je inloggen op je account en controleren welke pakketten onderweg zijn en of je daadwerkelijk iets moet betalen. Ook kun je via de track-and-tracepagina de actuele status van je pakket bekijken.
Anti-phishingcode
Door een anti-phishingcode in te stellen, kun je echte PostNL-mails sneller herkennen. Deze code zie je namelijk terug in officiële mails van PostNL. “Welke code je kiest, is helemaal aan jou. Het belangrijkste is dat je ‘m makkelijk onthoudt en herkent”, meldt het postbedrijf op zijn website. Blijf wel alert op bovenstaande kenmerken, ook als je deze code hebt ingesteld.
Heb je toch op de link geklikt?
Dit kun je doen:
Heb je gerichte vragen of ondersteuning nodig? Neem dan contact op met de klantenservice van PostNL via de officiële kanalen.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij als je financiële informatie hebt gedeeld of geld hebt overgemaakt.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Wijzig wachtwoorden die je eventueel hebt ingevoerd en schakel tweestapsverificatie in.