Valse itsme-mail dreigt met het stopzetten van je account: wat is itsme in Nederland en hoe werkt het?

its me-phishingmail

Heb je een mail ontvangen waarin staat dat je itsme-account binnenkort wordt gedeactiveerd? Pas dan op, want oplichters versturen phishingmails om je geld of gegevens te stelen.

itsme wordt in Nederland steeds bekender, omdat de identificatie-app vanaf 2027 iDIN vervangt. Criminelen spelen daarop in met valse mails over de beveiliging of deactivering van je account.

Dit staat er in de valse itsme-mail

In de phishingmail wordt beweerd dat je itsme-profiel binnenkort wordt uitgeschakeld. ‘Je itsme-profiel kan binnenkort worden gedeactiveerd. Als je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten, hoef je niets te ondernemen. Zonder bevestiging wordt je itsme-app eind augustus 2026 automatisch uitgeschakeld’, staat in de nepmail

Frauduleuze mail namens itsme
Frauduleuze mail namens itsme | Bron: Fraudehelpdesk

Via een opvallende rode knop moet je zogenaamd je identiteit of account bevestigen. De link leidt alleen niet naar itsme, maar naar een website van oplichters. Daar kunnen criminelen proberen je geld of gegevens buit te maken.

Wat is itsme en waarvoor wordt de app gebruikt?

itsme is een digitale identificatie-app. Je kunt de app gebruiken om:

  • online te bewijzen wie je bent;

  • veilig in te loggen;

  • betalingen, overschrijvingen of andere acties te bevestigen;

  • persoonsgegevens te delen;

  • documenten digitaal te ondertekenen.

Dit kan al bij honderden bekende organisaties, waaronder ABN AMRO, ING, Media Markt, PostNL, Rabobank, Klarna, KPN en de Postcode Loterij. 

Om itsme te activeren, download je de officiële app en scan je een geldig paspoort, identiteitsbewijs of verblijfsdocument, Daarna  dien je een geheime code te kiezen, meldt ING op zijn site. Hierna kun je snel en veilig inloggen, een account aanmaken, betalingen bevestigen en documenten ondertekenen via je telefoon. 

De organisatie benadrukt op zijn site dat zij nooit telefonisch, per mail of sms zal vragen om je account te activeren of om opnieuw je bankgegevens te delen. ‘Moet je je account activeren op de itsme-website (www.itsme-id.com)? Volg nooit een link in een mail of sms’, meldt het bedrijf bovendien.  

Je kunt er dus zeker van zijn dat de mail nep is. Klik dus nergens op en deel zeker geen vertrouwelijke informatie, want dit komt terecht bij online oplichters.

Meer alerts.

Download de app

En blijf op de hoogte van de meest actuele alerts!