PostNL-phishingmail over de zending van je pakket bevat een valse track-and-tracecode
Wacht jij op een PostNL-pakket? Let dan goed op als je deze mail namens de bezorgdienst ontvangt. Je zou zogenaamd nog douanekosten moeten betalen voor je pakket.
‘Jouw PostNL-pakket met track-and-tracecode ‘583104927615038471926405’ heeft de douanecontrole doorlopen’, staat in het phishingbericht. Om je pakket te ontvangen, zou je nog douanekosten moeten betalen.
De mail bevat het PostNL-logo en een foto van een PostNL-bezorgbus. Het bericht is verstuurd vanaf het mailadres ‘[email protected]’. Dit is geen officieel mailadres van de koeriersdienst. Klik dus niet op de valse link, want dit is phishing.
Valse mail namens PostNL
Wil je controleren of een bericht echt van PostNL is?
Dit zijn enkele tips om te controleren of een PostNL-mail betrouwbaar is:
PostNL stuurt nooit een directe betaallink. Heb je een bericht ontvangen waarin je wordt gevraagd geld te betalen? Ga altijd eerst naar de track-and-trace-pagina om de status van je pakket te bekijken. Daarnaast kun je via de app of officiële website ook inloggen op je PostNL-account. Daar kun je controleren of je daadwerkelijk iets moet betalen.
Meestal eindigen PostNL-mailadressen op ‘@postnl.nl’ of ‘@edm.postnl.nl’ (voor nieuwsbrieven).
Een track-and-tracecode van PostNL begint meestal met '3S', 'KG' of ‘CD’ gevolgd door een combinatie van cijfers en letters.
Echte websites van PostNL eindigen bijna altijd op ‘postnl.nl’, zoals ‘mijn.postnl.nl’.
Verder kun je een anti-phishingcode instellen. Als je dit hebt gedaan, dan zie je deze code terug in de officiële mails van PostNL. Zo kun je snel controleren of een mail echt van PostNL is. “Welke code je kiest, is helemaal aan jou. Het belangrijkste is dat je ‘m makkelijk onthoudt en herkent”, meldt het koeriersbedrijf op zijn website.
Heb je toch op de link geklikt?
Dit kun je doen:
Heb je gerichte vragen of ondersteuning nodig? Neem dan contact op met de klantenservice van PostNL via hun officiële kanalen.
Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij als je financiële informatie hebt gedeeld of geld hebt overgemaakt.
Voer een virusscan uit in verband met mogelijke malware.
Wijzig wachtwoorden die je eventueel hebt ingevoerd en schakel tweestapsverificatie in.