Phishing-sms namens ICS in omloop over een creditcardbetaling aan Bitvavo
Oplichters maken je wijs dat er een betaling is gedaan met jouw ICS-creditcard. Laat je niet bang maken en bel niet naar het telefoonnummer in de sms niet.
Heb jij geen geld overgemaakt naar cryptocurrency-exchange Bitvavo? “Neem direct contact met ons via +31154550328’, staat in de valse sms. Creditcarduitgever ICS bevestigt aan de redactie van Opgelicht?! dat het om phishing gaat. Bel daarom niet naar het telefoonnummer in het bericht.
Volgens ICS bevatten legitieme sms-berichten van de creditcarduitgever altijd de laatste vier cijfers van je creditcard. Deze ontbreken in het bericht. Ook ontbreekt het woord ‘op’ in de zin ‘Neem direct contact met ons via’. Dit zijn extra aanwijzingen dat de sms niet van ICS afkomstig is.
Daarnaast lijkt het bericht te zijn verstuurd door ‘Service’, terwijl bij officiële sms-berichten van ICS de afzendernaam ‘ICS’ wordt weergegeven.
Valse sms namens ICS
Dit zal ICS nooit doen
ICS laat weten dat het klanten nooit zal:
vragen om persoonlijke gegevens zoals wachtwoorden, inlogcodes of verificatiecodes;
vragen om transacties goed te keuren, te annuleren of te initiëren via telefoon of sms;
vragen om je creditcard op te sturen of (ter vervanging) thuis bij je op te halen;
verzoeken om te bellen naar een mobiel (06-)nummer.
Twijfel je of een bericht echt van ICS afkomstig is? Neem zelf contact op met de ICS Servicedesk via het 020-nummer dat vermeld staat op de officiële website. Reageer verder niet op het valse sms-bericht en klik niet op eventuele links.
Toch gebeld naar het nummer in de sms?
Dit kun je doen:
Hang op en neem direct contact op met de ICS klantenservice voor de juiste hulp.
Voer een virusscan uit als je een bijlage of app hebt gedownload. Mogelijk is je apparaat besmet met malware.
Wijzig direct je wachtwoord als je accountgegevens hebt doorgegeven en zet gelijk je tweestapsverificatie aan.