Nep-sms namens Bitvavo: ‘Nieuw apparaat geregistreerd met een ander IP-adres’
De supportafdeling van Bitvavo sms't je zogenaamd dat er zojuist een nieuw apparaat is geregistreerd met een ander IP-adres. Bel niet naar het nummer in het nepbericht.
Cybercriminelen proberen met dit bericht angst en stress bij je op te wekken, in de hoop dat je denkt dat een ongeautoriseerd persoon toegang tot je account heeft gekregen. "Was u dit niet? Neem dan contact met ons op via: +31203691025", staat in de nep-sms. Dit terwijl Bitvavo meldt op zijn website dat het cryptoplatform nooit sms-berichten stuurt met de vraag om te bellen. Bel dus niet naar het nummer, want je krijgt oplichters aan de lijn.
Valse sms namens Bitvavo
Herken een betrouwbaar bericht van Bitvavo
Bitvavo stuurt alleen sms-berichten in de volgende gevallen:
- Registratie en wijzigen van je telefoonnummer
- Activatie en resetten van tweefactorauthenticatie
Ontvang je een sms buiten deze situaties om, zoals bovenstaande phishing-sms of dat er is ingelogd via een andere locatie? Dan is het bericht niet van het bitcoinplatform afkomstig.
Heb je een vals bericht ontvangen? Stuur deze dan door naar de Opgelicht?!-redactie, klik op geen enkele link en verwijder de sms. Markeer het bericht als spam en blokkeer het telefoonnummer om nog meer ongewenste berichten via dit nummer te ontvangen.
Heb je toch op de link geklikt?
- Voer een virusscan uit vanwege mogelijke malware.
- Verander je Bitvavo-wachtwoord en stel waar mogelijk tweestapsverificatie in.
- Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je bankgegevens hebt gedeeld.
- Voor gerichte hulp kun je contact opnemen met de échte supportafdeling van Bitvavo.