Er zijn diverse phishingmails uit naam van Zilveren Kruis in omloop. Volgens de berichten is de automatische incasso van 147,45 euro mislukt of heb je recht op een teruggave van 157,50 euro.
Bij Opgelicht?! en Fraudehelpdesk zijn er veel inzendingen binnengekomen over phishingmails namens Zilveren Kruis. De ene mail is beter vormgegeven dan de andere. Wel hebben ze allemaal één ding gemeen: een valse link. Belangrijk om te weten is dat Zilveren Kruis nooit om informatie over je bankrekening, wachtwoorden of pincode vraagt. Ook zal het bedrijf nooit om een foto van je zorgpas vragen.
Moet je een van deze gegevens wel invullen? Dan kun je ervan uitgaan dat het om phishing gaat. Daarnaast adviseert Zilveren Kruis: “Klik niet op een link waar je je gegevens moet invoeren. Gebruik hiervoor alleen Mijn Zilveren Kruis. Of de Zilveren Kruis-app.”
Laatst heeft Opgelicht?! aandacht besteed aan een nepmail namens Achmea. Zilveren Kruis is onderdeel van Achmea. Voorkom dat je in phishing namens een van de bedrijven trapt en blijf via de gratis Opgelicht?!-app op de hoogte van actuele phishingpogingen (iOS en Android).
Zo herken je een legitiem bericht van Zilveren Kruis
De zorgverzekeraar geeft een aantal tips op zijn website:
- Alle rekeningen en betaalherinneringen die Zilveren Kruis stuurt vind je bij ‘Mijn Documenten’ in Mijn Zilveren Kruis. Ook kun je in de Zilveren Kruis-app zien of je een openstaande rekening hebt.
- Mails van Zilveren Kruis eindigen op ‘@zilverenkruis.nl’ of ‘@e.zilverenkruis.nl’. Mails voor onderzoek namens Zilveren Kruis, eindigen op ‘@panel.zilverenkruis.nl’.
- Betaal de zorgverzekeraar alleen op ‘NL 58 INGB 0000 0030 50’.
- Voer geen persoonlijke informatie in op onbekende en onbetrouwbare websites.
Heb je toch op de link geklikt?
- Voer een virusscan uit in verband met malware.
- Verander ingevoerde wachtwoorden en zet gelijk je tweefactorauthenticatie aan.
- Neem direct contact op met je bank of creditcardmaatschappij indien je betaalgegevens hebt doorgegeven.
- Contacteer Zilveren Kruis voor verdere vragen.
