Er zou ongeautoriseerde toegang zijn vastgesteld tot jouw ING-account. De bank heeft daarom de toegang tot je bankrekening tijdelijk beperkt.
Om volledige toegang tot jouw ING-account te herstellen, dien je de drie stappen uit het phishingbericht te volgen. Stap één bevat een link om ‘veilig in te loggen’ op jouw ING-account. Dit is verdacht. Als er namelijk een belangrijk ING-bericht voor je klaar staat, dan ontvang je een bericht van de bank dat je deze in de beveiligde ING-omgeving kunt lezen. “Wij sturen je nooit een link om direct in te loggen in Mijn ING”, laat de bank op zijn website weten. Je kunt er dus vanuit gaan dat de link in het bericht onbetrouwbaar is.
Herken een betrouwbare ING-link
Een voorbeeld van een legitieme link van de ING Bank ziet er als volgt uit: ‘https://www.ing.nl/veiligbankieren’. Die verwijst naar een pagina op het domein ‘ing.nl’.
Dien je op een link te klikken als ‘https://www.ing.nl.phishing/veiligbankieren’? Dan beland je op de malafide website ‘nl.phishing’. Let wel op: naast bekende domeinnamen ‘.nl’ en ‘.com’ bestaat ook ‘.ing’. Dit is geen ING website.
Ingelogd bij ING via de valse link?
Neem direct contact op met de Alarmlijn van de bank. Dit kun je het beste doen via de ING-app, zodat bankmedewerkers direct jouw gegevens bij de hand hebben. Verander daarnaast het wachtwoord van je ING-account en van andere belangrijke accounts waar je dezelfde inloggegevens gebruikt.
