Cybertip: Opgelicht door nep-helpdeskmedewerker
Je hebt een probleem met je virusscanner, social media of met je printer en komt er zelf niet uit. Daarom wil je graag iemand van de klantenservice spreken. Via Google ben je slechts één zoekopdracht verwijderd van een telefoonnummer, maar als je dat nummer belt, zit je nog verder in de problemen. Hoe zit dat precies? Cyberdeskundige Stan Hegt legt het uit.