Je bent op zoek naar een deurbel met een camera erin en op Facebook komt er een prachtige advertentie voorbij voor de SlimDong. Dat is een deurbel waarvoor je geen abonnement hoeft af te sluiten en die bovendien maar een paar tientjes kost. Dat klinkt interessant. Volgens de website zijn er duizenden tevreden klanten en je kunt de deurbel zelfs kennen van VT Wonen en Eigen Huis en Tuin. Bestellen maar! Maar die deurbel? Die wordt niet geleverd.

Even een kabeltje, een telefoonhoesje of een USB-stick bestellen bij AliExpress: voor veel Nederlanders is het de normaalste zaak van de wereld. Omdat bestellingen van buiten de Europese Unie met een waarde lager dan 22 euro nu nog gevrijwaard zijn van btw en inklaringskosten, kun je als consument op laagdrempelige wijze goedkope spullen bestellen zonder je zorgen te hoeven maken over onverwachte importheffingen en aanvullende kosten. Maar door een wetswijziging die per 1 juli 2021 in werking treedt, gaan er een aantal dingen veranderen. Daardoor wordt ook jouw bestelling van buiten de Europese Unie met een waarde van minder dan 22 euro een stuk duurder. In dit artikel leggen we uit hoe het allemaal zit én wat dat precies voor jou betekent.

Op sociale media als Facebook en handelsplatformen als Marktplaats heb je het in een handomdraai gevonden: spotgoedkope dozen en (vuilnis)zakken met AliExpress-bestellingen die om verschillende redenen niet bij de rechtmatige eigenaar zijn afgeleverd. Hoe zit het eigenlijk precies met die pakketjes? Waar komen ze vandaan? En is het verstandig om zo'n zak te kopen? De herkomst van deze pakketten is alvast raadselachtig. Om die reden roept de Consumentenbond op om niet in te gaan op dergelijke aanbiedingen: 'Als het van diefstal afkomstig is, dan is het strafbaar, want dat is heling'.

Met de kerstdagen op komst geef je je ogen ook online de kost als het gaat om cadeautjes. Op sociale media verschijnen gesponsorde advertenties die je naar websites met aantrekkelijke aanbiedingen lokken: producten zijn vaak flink afgeprijsd of er is zelfs een tijdelijke '1+1 gratis'-actie. Als je voor 23.00 uur vanavond bestelt, wordt het bovendien gratis verzonden. Dat klinkt goed! Of gaat het in werkelijkheid om dropshipping?  

Op Facebook zie je een advertentie voor een product waar je naar op zoek bent. De webshop ziet er betrouwbaar uit, de prijs is oké en je besluit een gokje te wagen. Vervolgens moet je weken of zelfs maanden wachten op je bestelling. Maar dat is nog niet alles: bij ontvangst constateer je dat het in werkelijkheid om een goedkoop prul van AliExpress gaat én je hebt bovendien een veelvoud betaald van wat het product eigenlijk zou moeten kosten. Wat nu? Is er sprake van oplichting? En hoe voorkom je dat je per ongeluk met een zogenaamde dropshipper in zee gaat? In dit artikel zetten we alles voor je op een rij.