De politie waarschuwt voor ticketfraude rond Bruno Mars en Harry Styles concerten en nep TicketSwap-websites
In januari en februari heeft de politie al zo’n 1000 aangiften ontvangen rondom ticket-oplichting. Dat zijn er bijna 17 per dag. Uit hun onderzoek blijkt ook dat de naam van TicketSwap veelvuldig wordt misbruikt, pas dus goed op waar je toegangskaarten bestelt.
Kaarten worden niet geleverd, blijken vervalst of zijn al meerdere keren verkocht. “Menig slachtoffers heeft in die laatste twee gevallen al bij een evenement gestaan en kwam tot de conclusie dat ze niet binnenkwamen omdat er fraude was gepleegd”, meldt Gijs van der Linden, teamleider van het Landelijk Meldpunt Internetoplichting (LMIO).
Waar gaan de aangiften over?
De aangiftes zijn heel divers: van concerten van bekende artiesten en voetbalwedstrijden tot de Olympische Spelen, musea en pretparken. Zo zijn er al 139 aangiften binnengekomen over het optreden van het hiphopcollectief New Wave begin februari. Ook heeft de politie nu al 189 aangiften ontvangen voor de concerten van Bruno Mars in juli en stromen de aangiften voor de concerten van Harry Styles ook al binnen.
Ook voor tickets van de Efteling heeft de politie al 47 aangiften ontvangen. “Hier wordt opvallend vaak beschreven dat slachtoffers wel iets ontvangen maar dat het nep of vals blijkt te zijn. Ook stonden er al een aantal mensen bij de toegangspoort van het park.”
Werkelijke aantal slachtoffers ligt hoger
Elk jaar krijgt de politie ongeveer 50.000 meldingen van online oplichting. Ongeveer 12 procent daarvan gaat over ticketfraude, maar slechts één op de 5 slachtoffers doet aangifte. Dat betekent dat het echte aantal slachtoffers waarschijnlijk 5 keer hoger is dan het aantal meldingen.
Naam TicketSwap misbruikt
De politie ziet veelvuldig frauduleuze aanbieders waarbij de naam TicketSwap wordt gebruikt. Voorbeelden van offline gehaalde domeinen zijn:
- site-ticketswap.nl
- site-ticketswap.com
- ticketswap-site.nl
- ticketswap-eu.com
- tickets-swap-site.nl
- ticketswap.site.nl
De betalingen op de websites verlopen voornamelijk via giftcards. Vervolgens werden deze weer elders verkocht of ingewisseld. Een woordvoerder van TicketSwap meldt aan de Opgelicht?!-redactie dat het platform momenteel alleen eigen vouchercodes aanbiedt en uitsluitend de betaalmethoden iDEAL, creditcard, PayPal en Apple Pay accepteert.
Zo voorkom je ticketfraude
Controleer dus altijd het adres van de site waar je iets koopt en let op variaties van het echte webadres. In Nederland zijn de officiële websites ‘Ticketswap.nl’ en ‘Ticketswap.com’. Je kunt ook de TicketSwap-app downloaden om er zeker van te zijn dat je betrouwbare aankopen doet.
De veiligste manier om tickets te kopen is via de concertorganisator. Zijn kaarten uitverkocht? Schrijf je dan in voor de wachtlijst via de officiële website van het evenement.
Heb je toch iemand op social media gevonden die een ticket verkoopt? “Stel dan voor om de transactie alsnog via TicketSwap te laten verlopen. Het is mogelijk om een privé listing aan te maken, zodat het ticket alleen voor jou beschikbaar gemaakt kan worden door de verkoper. Op deze manier heb je altijd de bescherming van TicketSwap in het geval het mis gaat en vaak schrikt dit verkopers met kwade bedoelingen al af’, meldt de woordvoerder van TicketSwap.
Heb je een vals ticket gekocht?
Doe meteen aangifte bij de politie en meldt het bedrijf dat jou heeft opgelicht bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM).