Gegevens van personeel van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall zijn mogelijk in handen van hackers, meldt moederbedrijf Ahold Delhaize. Hoe heeft dit kunnen gebeuren?

In november 2024 ontdekte de Amerikaanse tak van Ahold Delhaize een cybersecurityprobleem binnen haar netwerk. Mogelijk zitten er ‘Nederlandse medewerkersgegevens tussen de getroffen bestanden’, meldt het moederbedrijf in een verklaring op hun website. Ahold Delhaize denkt dat bij veel medewerkers die in 2021 op de loonlijst stonden mogelijk dit probleem is opgetreden.

Welke gegevens zijn mogelijk getroffen?

Personeelsleden van wie mogelijk data van begin april 2021 is buitgemaakt zijn per mail op de hoogte gesteld. Hierin staat dat hun naam, bankrekeningnummer en het bedrag van de salarisbetaling bekend is bij de hacker, meldt een medewerker van Albert Heijn aan het AD. Ahold waarschuwt medewerkers alert te zijn op ‘telefoontjes of berichten per mail, sms of WhatsApp, waarbij mensen informatie proberen te ontfutselen, zoals je pincode’, meldt NOS.

Op dit moment heeft het bedrijf nog geen bewijs dat medewerkers of klantgegevens van Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en bol ook getroffen zijn. Wil je weten wat je kunt doen als je slachtoffer bent van een datalek en wat er met jouw gegevens gebeurt? Lees het hier.

Russische hackersgroep

Waarschijnlijk zit de hackersgroep INC Ransom achter de hack. Deze groep heeft volgens cyberexperts banden met Rusland, meldt het AD. De groep dreigde met het openbaar maken van deze gegevens. Vermoedelijk eisen de hackers een miljoenenbedrag van Ahold Delhaize en is daar nog niet aan voldaan. 

Welke stappen zijn ondernomen?

Ahold Delhaize geeft in een verklaring aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) op de hoogte te hebben gebracht en biedt ‘overtuigende excuses’ aan. Ook heeft het moederbedrijf een helpdesk geopend waar mensen terecht kunnen met vragen en zorgen. Je kunt contact opnemen met de helpdesk van het bedrijf via dit formulier.